山西省朔州市平鲁区聚焦党建引领，积极推进社区治理，根据居民需求，细化治理单元、创新工作载体、延伸党建服务触角，让群众满意成为基层治理的最亮“底色”。

      一大早，井坪街道的北坪社区居委会主任栗海清就和几名网格员一起来到居民家中，询问他们的身体、生活状况，了解他们在生活中遇到的困难和问题，同时针对一年来社区建设和服务方面的工作广泛征求意见和建议，一句句称赞是对社区工作的肯定，一条条建议都是对社区服务和发展的“良药”。

      居民冯占有说：“居委会对小区里各方面挺关心的，我们有啥问题随时找他们，像漏水、停电的时候，跟他们一打招呼，他们就联系有关人员及时处理；环境卫生方面，路上有坑坑洼洼的地方，跟他们一说，也就随时解决了，我们对社区工作挺满意的。”

      在同属井坪街道西泉社区的党群服务中心会议室里，气氛同样热烈，一场关于解决民生诉求的会议正在进行……

      “上星期西泉北路4—8巷居民反映了问题，他们希望能修一个公厕，因为最近的公厕在胜利北路，大家觉得不方便，想在空地的位置修建一个公厕。咱们先看下居民的意愿是什么，让所有4—8巷居民同意的签个字，然后在社区开个会，开完会以后报给街道办。”在充分讨论后，社区党委书记赵美玲进行了工作部署。这种“面对面”表达诉求、“点对点”沟通协商、“手牵手”达成共识的做法，推动了群众解决急难愁盼问题，真正做到事事有回应、件件有着落。

      近年来，井坪街道聚焦社区党群服务中心的服务效能，主动找短板、补差距，积极推动社区党群服务中心强服务、拓功能，对10个社区按照每百户居民拥有综合服务设施面积不低于30平方米，60%以上建筑面积用于居民活动的标准，在社区设立党建文化展厅、党员志愿者活动站、居民议事中心、矛盾调解室、文体活动室、便民服务大厅、青年之家等场所，为居民提供更加完善的公共服务。为提升基层社会治理现代化水平，做到信息掌握、矛盾化解、治安防控、便民服务，街道开发了“智慧社区管理系统”，将辖区内居民的基本信息统一录入，网格管理工作信息化水平不断提升。

      井坪街道党工委副书记廖德宇表示：“今年，首先对服务阵地不达标的8个社区全部进行提档升级。其次，完善了社区履行职责事项清单，明确了实施内容、事实依据等；还设置了“党员先锋岗”、“示范岗”等，全方位满足辖区居民诉求，通过12345政务服务热线，主动摸排、平台上报等手段，及时解答解决群众各类合理诉求，努力提升群众满意度。年初以来累计处理群众各类诉求200余条。”

      下一步，平鲁区井坪街道将立足实际，持续探索“党建+社区治理”的新模式，把基层党建工作融入发展全方面、全过程，不断提升社区服务水平，努力为全区高质量发展注入新活力。