“这么快就帮我找到妈妈,点赞为民办实事!”曾先生感激地说。近日,曾先生的母亲不慎走失,被广西桂林市永福县百寿镇派出所民警找到。
据民警介绍,老人无法正常与人沟通交流,不能说清自己的姓名和家庭住址。此时已是深夜,民警通过各村“平安永福连心桥”微信群发出寻人通告,不久陆续收到群众提供信息,老人为永安乡凤凰村某屯人,民警通过查询联系到老人儿子,当晚将母亲接回了家。
近年来,永福县坚持把网格化管理作为推进乡村治理创新的着力点和突破口,夯实网格治理根基,健全网格体系,提升管理服务内涵,将网格服务管理触角向乡村一线延伸,持续推动乡村治理工作提质增效。
健全网格管理体系,夯实基层治理根基
永福县按照标准化、规范化要求,设置合理网格,按区域人口比例划分网格,将学校、卫生院等大的单位单独划分为一个网格,乡村根据地理位置划分网格。
全县共划分一级网格1个(县级)、二级网格9个(乡镇)、三级网格99个(村、社区)、四级微网格1857个(村民小组),专属网格161个,确保每个网格配备一名网格员,做到网格设置、网格员配备、工作职责相统一。
打造数字网格,架起“平安永福连心桥”
依托综治指挥调度平台和300个“平安永福连心桥”微信群,151个政法信息企业微信居民群,将现成的网格化服务管理平台、综治信息平台、“雪亮工程”综治分平台并联在综治中心平台上,由网格员及时利用终端手机,将邻里纠纷、安全隐患等民生服务事项快速传输到信息平台。
建强网格队伍,通过群众推荐,组织考核等方式,招募优秀党员、人大代表等参与网格员队伍,共设专职网格员105名,兼职网格员2018名,落实驻村辅警补贴,并统一配备综治E通终端手机。上述举措切实增强了网格化管理的服务力量,推进了基层治理体系现代化。
创新网格管理应用,重塑乡村治理格局
永福县整合服务资源到基层,通过网格化管理,把网格服务触角延伸到社区,落实到群众,基层群众感受到了社会进步的福惠,群众的“急难愁盼”在网格化管理与服务中得到解决,破解社会治理中服务群众“最后一公里”的难题。
搭建群众“指尖”生活圈,为满足群众所需,全县网格化服务平台共为群众提供了“村(社区)党建、服务、治安、校园周边安全”等30多项民生服务事项,让网格化服务功能多样化,真正把政府服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。
2023年以来,永福县网格员共通过数字网格平台采集处理居民诉求1058件,排查各类风险隐患454起,排查化解矛盾纠纷205起,开展为民办实事2526项。