“你们的来电太及时了！我原计划几个小时后搭乘飞机前往上海。移民管理警察是值得永远信任和依靠的，只有在祖国的土地上丢失的东西，才可以这么快速完整地寻回，我真的很幸运。离家这么多年，再次回国就让我真切感受到了在异乡没有的亲切与温暖，我为伟大祖国倍感自豪，更为移民管理警察的专业与服务点赞！” 12月25日，一位在国外学习、利用假期回国的内地王先生拿回失而复得的昂贵助听设备，万分感激地连声对深圳出入境边防检查总站皇岗边检站移民管理警察耐心细致高效的工作鞠躬致谢，并由衷点赞道。

　　家是国人内心最深处的牵挂。随着新年元旦假期的到来，叠加中国免签政策的持续升级扩容，不少海外华人、学子纷纷踏上返乡路。连日来，24小时通关的皇岗口岸持续迎来入出境客流高峰。当天，皇岗边检站执勤三队民警在皇岗口岸临时旅检场地入境大厅巡查时，于外国旅客填卡台处发现一个黑色小方包，包内存放着一整套助听设备。执勤民警马上意识到这个小包对旅客的重要性，失主极有可能是一名听障人士，遂立即向值班队领导报告情况，并在现场开始排查寻找失主。经过逐人询问，却无人认领，失主已经离开了口岸现场，给找寻工作增加了难度。急失主之所急的队领导果断借助科技手段，调阅口岸执勤现场监控镜头，逐帧逐秒回看视频进行仔细研判，经过2个多小时的不懈努力，终于初步确定了失主为中国籍旅客王先生，并第一时间与其取得了联系。

　　接到电话的王先生，显得十分警惕，完全没有意识到自己丢失了物品。在皇岗边检站民警的耐心解释和询问下，已离开皇岗口岸的王先生才发觉丢失了物品，情绪骤然变得十分激动和心急如焚。民警一边安抚其不要焦急，一边详细告知了领取失物的地点和联系方法。一个小时后，王先生匆忙折返回皇岗口岸入境大厅。执勤三队安排专人对接，在核实无误后，将失物完整无损地交还到王先生手中。

　　原来，王先生长期在国外学习生活，此次入境是利用国外的圣诞节和元旦假期回国与家人团聚。他的长辈患有听觉障碍，该助听设备是其在国外根据个人需求专门定制的。王先生由于随身携带的行李物品较多，在翻找护照办理入境手续时，将助听设备从包里取出放于填卡台上。临走又因着急通关，不慎将物品遗失，却浑然不知。幸亏被皇岗边检站执勤发现并及时找寻，才避免重大损失。于是，就有本文开篇在皇岗口岸入境大厅的真实一幕。

　　服务群众无小事，用心用情暖民心。皇岗边检站始终坚守为民服务的初心，用责任担当确保国门安全无虞，不断提升口岸通关效率，更不遗余力地积极为群众排忧解难，办好每一件民生实事，持续增强广大出入境旅客的安全感与幸福感，赢得群众的广泛赞誉与信赖，为服务粤港澳大湾区建设和助力深圳“双区”经济发展贡献边检力量、传递国门温暖。

　　【编辑：姬子璇】