在春节阖家团圆的温馨时刻，罗湖边检站的移民管理警察坚守岗位，用行动诠释责任与担当，为过往旅客排忧解难，上演了一幕幕暖心故事。

　　护照失而复得，彰显国门温度

　　“I need help,can you help me？”除夕夜，熙熙攘攘的罗湖口岸满是归心似箭的旅客，一位外籍旅客神色焦急、徘徊不前，罗湖边检站多语言志愿服务队的民警见状立即上前询问缘由。原来，这位旅客在口岸不慎将护照等重要证件丢失，回国航班时间又临近，语言不通让他手足无措。民警耐心沟通，详细了解情况后，迅速在口岸区域展开搜寻，并同时通过广播发布寻物启事。最终，在大家的共同努力下，这名外籍旅客拿到了自己的证件，“You’ve been a great help！Thank you so much！”离开时他频频竖起大拇指，为移民管理警察的专业和热情由衷点赞。

　　“移民管理警察效率太高了”

　　“多亏了你们，这个活动对我非常重要，太感谢了！”大年初三，来自内地的丁先生正准备和同伴参加香港的漫展，通关时不慎遗失了手机。因为活动的重要资料和影像备份都在手机里，丁先生赶紧返回向边检民警求助。民警迅速行动，根据旅客回忆的行动轨迹，查看监控录像，仔细排查各个角落，终于在快捷通道旁找到了手机。接过失而复得的手机时，丁先生感叹于移民管理警察严谨的工作态度和高效的工作，连声道谢：“感谢你们！你们移民管理警察效率太高了！”

　　旅客突发疾病 民警紧急救助

　　“快！有人需要帮助！”大年初五，正值旅客出境高峰，一名香港籍老人在通道里突发身体不适，执勤民警发现异常后立即快步上前和其家人扶住老人，并迅速将情况报告队领导。队领导立即组织警力将轮椅送至现场，并会同口岸医务人员进行紧急救助。待老人不适症状得到缓解后，家人拉着民警的手不住地表示感谢：“我父亲患有长期慢性疾病，刚在老家做完手术回来。太感谢你们了，要不是你们跟我一起接住我父亲，他就要倒地了！”

　　平安是最大的幸福，团圆是最美的期盼。春节期间，罗湖边检站移民管理警察用一次次暖心帮助，守护着旅客的出行之路。

　　【编辑：周志晟】