华章新篇，征程已启。深圳出入境边防检查总站皇岗边检站执勤十六队聚焦新时代高质量发展要求，把握粤港澳大湾区“一点两地”的全新定位和建设河套深港科技创新合作区、新皇岗口岸的有力契机，坚持总体国家安全观，深入学习贯彻全国移民管理工作会议和深圳边检总站工作会议精神，着力在锻造过硬铁军、熔铸国门防线、塑造新质战力，提升服务效能等方面笃行实干，挺膺担当，开拓进取，勇当尖兵，为推进移民管理工作现代化“走前列、作示范”奋斗目标贡献智慧力量。

　　新春伊始，皇岗边检站执勤十六队统筹高质量发展和高水平安全，紧紧围绕“三新建设”，真抓实干，砺警铸魂，充分利用“三会一课”、党课教育和主题党日活动等平台，创新打造讲授式、沉浸式、访谈式理论学习课堂，切实把学习成效转化为全队民警忠实履职，扛旗争先，勇挑大梁，攻坚克难的磅礴力量。该队以构建最强的业务精兵为切入点，分析短板不足，坚持“每天上勤会一案例、每月一培训、每季一总结”的学习制度，建立健全业务考核评估，激励引导等长效机制，精准传递组织关怀厚爱，不断激发队伍活力，持续营造你追我赶，百舸争流的干事氛围。在维护国家政治安全、国门边境稳定和正常出入境管理秩序的同时，秉承“以人民为中心”的理念，致力于不断创新服务方式，竭诚为广大出入境旅客解难题、办实事，用一件件平凡“警事”定格一个个暖心的瞬间，传递着守护的温度，拉近了警民距离，更增强人民群众获得感、幸福感、安全感。据统计，今年以来，该队为行动不便的旅客协助专办出境手续30余起，为旅客排忧解难16起20余人次，拾金不昧5起。

　　2月9日16时许，一名神情紧张的男性旅客焦急地在福田口岸出境大厅四处张望。该队教导员钟莉见状马上迎上前询问缘由，但因该旅客是日本人不熟练英语，又不会讲汉语，遂让学日语专业的民警吴小芹迅速赶来与其沟通。原来，该先生为日本籍，今年48岁，近期携家人享受免签政策来华欢度春节、体验特色的中国文化、地道美食和高铁速度，当天准备返回时在人头攒动的口岸与他的太太和女儿走散，人生地不熟的他们电话都讲不清所处方向。了解情况后，钟莉教导员一边安抚他情绪，一边安排民警小芹开启广播系统用日语帮助寻人，并让其拨通妻子电话由吴小芹与她对话，详细确定具体位置和宽慰情绪。最终，该旅客在民警吴小芹的陪同下顺利于一楼口岸遮阴广场找到他的太太和女儿。看到他们全家人激动地紧紧拥抱在一起欢喜而泣的情景，民警吴小芹欣慰地默默返回到工作岗位！

　　2月12日元宵节10时许，钟莉教导员接到香港籍李小姐的电话称，她已痊愈回港调理好身体了，幸亏移民管理警察第一时间热心伸援手救助，才得以有效治疗和快速康复，衷心感谢您！原来，1月23日22时23分，前往内地探亲返程的香港旅客李小姐，因长途跋涉、身体疲劳，加上临近福田口岸关闸时间，本想着加大步伐尽快通关，未料刚到出境大厅快捷通道区域骤然眼前一黑，整个人往后仰晕倒在地上。有人晕倒了！候检旅客中发出一声尖叫，正在现场组织勤务的钟莉教导员发现后循声方向冲过去，一边用对讲机将情况向站指挥中心报告，一边吩咐民警维护好通关秩序，并安排民警倒来温开水给旅客喝。在执勤民警采取紧急救助措施下，该名小姐慢慢地苏醒了过来。经了解获悉，李小姐因舟车劳顿，体力不支，加上低血糖犯了，结果一口气没有上来就晕倒了。钟莉教导员通过征求她本人同意后，马上联系120急救中心接其前往医院做进一步救治。在等待医护人员赶来救援期间，尽管口岸已经关闸下班了，但钟莉教导员等民警依然坚守陪护在李小姐旁边，预防其二次晕倒，直至急救人员抵达将她安全接走后，民警们才松了一口气，此时已距22时30分福田口岸关闸时间延长了40余分钟。

　　【编辑：姬子璇】