“五一”假期，广西崇左德天跨国瀑布景区游人如织，来自全国各地的游客慕名前来，欣赏这壮丽的跨国瀑布景观。在熙熙攘攘的人群中，有一群身着警服的身影格外引人注目，他们就是崇左边境管理支队硕龙边境派出所的民辅警们。他们坚守岗位，全力维护景区秩序，为游客提供贴心服务，成为景区里一道温暖而可靠的“藏蓝防线”。

　　提前谋划，织密景区安全网

　　硕龙边境派出所提前分析研判，结合景区往年同期游客流量、旅游路线以及治安状况等因素，制定了详细的安保方案，确保“五一”期间德天跨国瀑布景区的安全与秩序。派出所全警动员，合理安排警力，在景区入口、观景台、交通要道等重点区域设置执勤点，采取定点执勤与动态巡逻相结合的方式，做到“见警察、见警车、见警灯”，让游客时刻感受到安全就在身边。

　　贴心服务，做游客的“暖心人”

　　“警察同志，请问去观景台怎么走？”“我的孩子走丢了，怎么办啊？”在景区里，类似这样的求助每天都会发生。面对游客的询问和困难，硕龙边境派出所民辅警总是热情回应、耐心解答，全力提供帮助。在景区入口处，德天女警队的队员们面带微笑，为游客提供咨询、引导服务，还不时提醒游客注意安全、保管好个人财物。遇到行动不便的老人和小孩，队员们主动上前搀扶，帮忙拿行李。她们温柔细致的服务，让游客们倍感温暖。

　　5月1日下午，景区内一名小男孩与家人走失，急得大哭。正在附近巡逻的硕龙边境派出所副所长韦斯发现后，立即上前安抚孩子情绪，通过对讲机向指挥室报告情况，并在周边询问游客。经过10多分钟的努力，终于找到了小男孩的父母。看到孩子平安归来，家长感动得热泪盈眶，对民警连声道谢。

　　据统计，“五一”假期期间，硕龙边境派出所共服务游客600余人次，帮助游客找回走失儿童、老人8人次，寻回遗失物品10余件。

　　化解纠纷，维护景区和谐氛围

　　随着游客数量的增多，景区内偶尔也会出现一些矛盾纠纷。硕龙边境派出所充分发挥“德天独厚”党建联盟和“3+3+N”多元调解机制的作用，联合景区工作人员、村干部、导游等组成调解小组，及时介入、快速化解各类纠纷，维护景区的和谐氛围。

　　5月2日中午，两名游客因拍照站位问题发生争执，互不相让。巡逻民警迅速赶到现场，将双方分开，耐心倾听他们的诉求，从情理法的角度进行劝解。经过20多分钟的调解，双方认识到自己的错误，握手言和，并对民警的调解表示感谢。

　　“五一”期间，硕龙边境派出所成功处置矛盾纠纷类警情5起，确保了景区内无重大纠纷和治安案件发生。

　　普法宣传，增强游客安全意识

　　在维护景区秩序和服务游客的同时，硕龙边境派出所还利用游客休息、排队等间隙，开展普法宣传活动。民警们向游客发放电信网络诈骗、防盗、妨害国（边）境管理犯罪等方面的宣传资料，结合实际案例，向游客讲解相关法律知识和安全防范常识，提醒游客提高警惕，保护好自身的生命财产安全。

　　“以前觉得电信诈骗离自己很远，听了民警的讲解，才知道骗子的手段这么多，以后可得多留个心眼。”来自广东的游客李先生说。

　　据了解，“五一”假期期间，硕龙边境派出所共发放宣传资料2000余份，开展现场普法宣传10余次，受教育游客达5000余人次。

　　在这个“五一”假期，硕龙边境派出所民辅警用坚守诠释责任，用行动践行担当，为游客创造了一个安全、有序、和谐的旅游环境，有力促进了当地旅游经济的发展。他们的辛勤付出，也赢得了游客们的广泛赞誉和认可。

　　[编辑：王正]