近日，皇岗口岸接连上演暖心故事。深圳出入境边防检查总站皇岗边检站移民管理警察凭借高度的责任感、严谨专业和热情服务的工作作风，相继帮助两名旅客及时找回装有重要文件的背包和名牌相机，解决了群众的燃眉之急，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。  

　　重要文件失而复得 旅客送感谢信致敬

　　“太感谢你们了！这些文件关系到公司的重要项目，如果丢了后果不堪设想！”7月31日，香港胡先生将一封情真意切的感谢信送到皇岗边检站执勤三队领导手中时仍难掩激动。原来，7月25日11时许，该队民警在皇岗口岸入境小（客）车查验现场执勤时，发现一个被遗落的黑色背包，经初步检查排除危险品后，立即向值班队领导报告。通过开包仔细检查，内装有一台笔记本电脑和若干重要商业文件。由于没有失主的联系方式，民警立即启动应急机制：一边妥善保管物品，一边调取监控逐帧排查。功夫不负有心人！经过不懈追踪和研判，锁定了失主乘坐的车辆，在多次与司机沟通核实，最终顺利地找到了当天从香港前来深圳洽谈业务，正在心急如焚、四处寻找的失主胡先生。19时许，返程的胡先生急匆匆地赶到口岸。执勤民警经严格核验无误后，将背包等贵重物品归还失主。转忧为喜地胡先生领回了失而复得的背包，万分感激地连声道谢。事后，还特意送来一封感谢函，向移民管理警察专业高效和热情服务致以诚挚的感谢和崇高的敬意。

　　深夜守护不打烊 名牌相机完璧归赵

　　8月7日凌晨，刚结束香港之行的内地某先生经皇岗口岸入境时，慌慌张张地向执勤民警求助，称其新购置的价值上万元的富士相机不慎遗失。皇岗边检站执勤三队领导在了解情况后，根据该先生提供的行程轨迹，立刻组织民警对相关区域进行搜寻，最终在入境大厅外的路面找到一个黄色塑料袋，里面正是那台内地稀缺的限量版相机。“我真的很幸运！这是给孩子准备的升学礼物，要是丢了真不知如何交代！感谢你们，深夜的国门依然温暖！”

　　“群众的事再小也是大事！”两起寻物事件，从烈日当空的细致研判到星夜沉沉的紧急搜寻，皇岗边检站移民管理警察始终秉持“人民至上”理念，竭诚为群众排忧解难，用坚守诠释责任，以专业彰显担当。特别通过建立“遗失物品快速响应机制”，做到接报即查、全程跟进、闭环管理，切实保障了旅客的财产安全，让每位出入境旅客都能感受到“国门温度”。

　　[编辑：王正]