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新春坚守护国门 温情处置暖归途
2026年02月25日 来源:农家书屋杂志 | 作者:毕涛

  新春佳节,万家团圆。祖国东北边陲的圈河口岸,圈河出入境边防检查站移民管理警察身着藏青蓝,坚守国门一线。节后口岸恢复通关后,返乡团聚与打卡观光的旅客络绎不绝,迎来春节客流高峰。民警们履职尽责,以饱满热情与严谨作风,全力保障旅客出行安全,守护国门祥和安宁,用坚守为新春保驾护航。

  

  2月21日,正值口岸恢复通关次日,客流持续攀升,民警在执勤过程中,突然发现一辆停放在口岸门口的游客车辆出现漏油情况,油污迅速在地面蔓延,不仅影响口岸通行秩序,更存在极大的安全隐患,此时周边还有大量等候通关、打卡留念的旅客,情况十分紧急。发现险情后,该站民警第一时间启动应急处置预案,快速行动、分工协作:一组民警立即上前疏散周边旅客及过往车辆,耐心引导大家远离危险区域,避免发生意外;另一组民警迅速联系当地交警部门及专业救援人员,详细说明车辆漏油情况、具体位置及现场态势,请求协助处置。在等待救援期间,民警全程坚守现场,设置临时警示标识,密切关注漏油情况,安抚旅客情绪,及时解答旅客疑问,维护现场秩序。随后,在民警的全程配合下,交警部门及救援人员快速抵达现场,对漏油车辆进行专业处置,清理地面油污,最终将故障车辆安全拖离现场,及时消除了安全隐患,恢复了口岸门口的正常通行秩序,得到了现场旅客的一致称赞。

  

  此次车辆漏油事件的高效处置,正是移民管理警察春节值守期间优质服务与应急处置能力的生动体现。春节值守以来,全体民警始终坚持“以人民为中心”的工作理念,依托“吉祥国门四海同春”系列活动,全方位提升通关服务质量:在通关现场精心设置“四海同春·迎归点”,为过往旅客送上印有口岸特色与新春元素的纪念品,传递新春祝福;设立便民服务岗,主动为旅客指引通关流程、解答出入境疑问,协助老弱病残等有需要的旅客搬运行李、办理通关手续;推广国家移民管理局12367服务平台,详细讲解平台功能与咨询渠道,助力旅客高效解决出行难题;同时,民警们还在执勤间隙当起“义务宣讲员”,为游客介绍圈河口岸历史沿革及出入境相关法律法规,在寒冷冬日为旅客送上热饮,用点滴行动传递温情。此外,民警们常态化开展口岸巡逻防控,细化应急处置预案,密切联动海关、交警等联检单位,全方位筑牢口岸安全防线,既保障了通关效率,又守住了安全底线,用忠诚与担当为每一位出入境旅客铺就了一条平安、便捷、温暖的团圆之路。

  

  [编辑:王正]