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在国门一线,皇岗边检青年民警用“多声道”温暖万千旅客
2026年04月29日 来源:农家书屋杂志 | 作者:黄俊生 黄国春

  在福田口岸,每一天,都有跨越深港的暖心故事在此演绎。这里,是地理意义上的国门,也是无数人感知中国的“第一扇窗”。第77个“五四”青年节即将来临之际,深圳边检总站皇岗边检站的青年民警们,正以特有的方式,诠释着新时代的五四精神——他们将“爱国、进步、民主、科学”的内涵,熔铸于验证台前毫厘不爽的精准,化身为服务中外旅客时自然流露的温情,在筑牢国门安全屏障、服务粤港澳大湾区发展的浪潮中,激荡起澎湃的青春力量。

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  皇岗边检站青年民警高效快捷为中外旅客办理入境查验手续(来源:皇岗边检站)

  

  “密钥”:当法语专业遇上国门,乡音融化陌生

  

  “Bonjour, madame, puis-je vous aider?”(下午好,夫人,有什么可以帮您吗?)

  

  4月27日下午,福田口岸入境大厅,一句流利的法语,让焦急翻找背包的法国女士艾米丽猛地抬起了头。看着眼前这位身着藏蓝警服、笑容亲切的中国女警,她眼中的无措瞬间转为惊喜。

  

  手机没电、邀请函“失踪”、联系不上朋友……初来中国的慌乱,在皇岗边检站执勤十六队民警杨心怡沉稳清晰的法语安抚中迅速平息。引导至爱心通道充电、协助办理手续,杨心怡甚至和她聊起了巴黎左岸的咖啡馆。紧张气氛,在熟悉的乡音里冰消雪融。

  

  “您让我的旅途重新变得明亮。”临别时,艾米丽给了杨心怡一个紧紧的拥抱。

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  皇岗边检站民警杨心怡引导外国旅客网上填报入境卡(来源:皇岗边检站)

  

  这位2024年入警的姑娘,毕业于法语专业。她的“多声道”能力,在国门一线成了传递中国温度、化解旅客困境的“密钥”。从协助非洲法语区旅客填写入境卡,到用简单儿歌安抚外籍宝宝,语言之桥跨越的不仅是沟通障碍,更是文化与情感的隔阂。在日均出入境客流超10万余人次的福田口岸,她手中验讫章的每一次起落,都传递着专业之外的温度。“您已经到中国的家了。”这句话,是她对“竭诚服务”最温暖的注脚。

  

  “年轮”:十秒验证与一路护送,硬尺度与软温度

  

  同一口岸,另一番守护。“请慢走,祝您旅途顺利。”民警祝远宁的验证流程,精准、利落,平均不到十秒。这十秒背后,是对上百种证件防伪特征的熟稔,是国门安全不可逾越的“硬尺度”。

  

  然而,他的故事不止于验证台。4月27日15时许,一位坐轮椅的阿姨独自在出境大厅张望。祝远宁立刻上前,熟练地调整轮椅、解开安全锁。“阿姨,我们走特别通道,我送您。”他推得又稳又慢,办理查验手续时全程保持半蹲,与阿姨平视交流。

  

  “小帅哥,你推我这一路,像我儿子一样稳。” 临别前,阿姨感动地说。

  

  “对一线民警来说,让旅客感受温暖,从来不是‘额外’的事,它和高效精准查验同等重要。”祝远宁坦言道。在他那本磨了边的笔记本扉页,写着一句话:“桥可渡人,亦可渡心。” 在他看来,国门如树,民警是年轮,而旅客的故事,是让树生长的风。守护,既在于毫厘不爽的精准,也在于触手可及的温情。

  

  使命:方寸之间的青春,赋能湾区的发展

  

  从熟练掌握多国语言的杨心怡,到被跨境学童亲切称为“警察爹地”的祝远宁,皇岗边检站执勤十六队的青年民警们,是新时代移民管理警察的缩影。他们的岗位在方寸验证台之间,他们的舞台在川流不息的口岸大厅。

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  皇岗边检站民警马豫颖高效快捷为出境旅客办理查验手续(来源:皇岗边检站)

  

  福田口岸,是连接深港、辐射粤港澳大湾区的核心枢纽之一。这里的通关效率、服务水平、安全氛围,直接关乎大湾区的人员往来、经贸融合与营商体验。青年民警们日复一日的专业查验,保障的是国家安全与口岸秩序;他们主动提供的每一次帮扶、每一个微笑,优化的是跨境体验与湾区吸引力。他们保障跨境学童求学路顺畅,助力商务人士高效往来,让每一位旅客感受到中国国门的效率、法治与温度。

  

  皇岗边检站青年移民管理警察的青春,在国门一线绽放出专业与温情交织的光芒。他们用行动证明:最激昂是少年志,最闪耀是追梦人。在新时代的征程上,这抹“青春藏蓝”正以奋斗姿态,继续书写无愧于时代、无愧于使命的国门篇章,为服务高质量发展贡献不竭的青春力量。

  

  [编辑:王正]