暑期的福田口岸客流如织，脚步匆匆。在这座连接深港的枢纽里，不仅有高效的通关速度，更有直抵人心的民生温度。8月9日，深圳边检总站皇岗边检站执勤十六队接连上演两场暖心救助，民警们用“三小时的守候”和“半小时的寻找”，诠释了移民管理警察“人民至上”的责任担当。

　　一部手机：三小时的不懈守候

　　“警察同志，这面锦旗请一定收下！” 9日16时许，市民林女士手持一面绣有“热情服务 警民同心”的锦旗，急切地送到皇岗边检站执勤十六队民警手中。这份谢意，源于几天前的一次“完璧归赵”。

　　数日前，执勤民警黄麟舒在福田口岸出境大厅巡查时，接到义工反映：大厅座椅上有一部无人认领的手机。彼时现场人头攒动，黄麟舒迅速上前收捡移交副队长王莹处理。

　　“手机里不仅有联系方式，更有大量隐私和支付信息，失主肯定急坏了。”王莹深知这部手机对主人的重要性。她立即启用口岸广播循环播报失物信息。

　　一小时、两小时……大厅里的客流换了一茬又一茬，失主却迟迟未出现。直到临近下班，那部沉寂已久的手机终于铃声响起。电话那头的林女士声音焦急，甚至提出要重金酬谢。王莹温和地安抚道：“女士别急，手机就在我们这儿，完好无损，您随时可以来拿。”

　　原来，林女士当天赴香港后才发现手机丢失，因无法联系他人，只能抱着试试看的心态折返，寻获手机，这才有了专程送锦旗的一幕。

　　一次走失：半小时的爱心接力

　　同样的温暖，在当天的晚高峰再次上演。18时30分，出境大厅人声鼎沸。执勤十六队四级高级警长林俊梅在处理后台业务时，敏锐地捕捉到一个“异常”身影：一名身着黑衣的小男孩正独自在人群中穿梭，身边没有大人陪同。

　　出于职业本能，林俊梅立刻放下手头工作，快步迎上前去。蹲下身子，柔声细语地安抚后，她确认孩子是与母亲走散了。同为母亲的林俊梅深知孩子内心的恐惧与家长此刻的焦灼。她一边通过广播发布寻人启事，一边将孩子带到一旁安全区域。

　　然而，由于小男孩性格内向，面对询问只是沉默，不愿开口说话。林俊梅没有丝毫急躁，她像哄自家孩子一样，耐心地陪着聊天，一点点引导。从孩子断断续续的只言片语中，她艰难地拼凑着线索，反复甄别，最终成功获取了家属的联系方式。

　　此时，孩子的母亲正在一楼大厅崩溃大哭。因孩子贪玩脱离了视线，懵懂间跟着人流乘扶梯上了三楼，母子二人隔了一层楼，却是咫尺天涯。母亲已苦寻半小时无果并报了警，接到林俊梅电话的那一刻，她喜极而泣。

　　几分钟后，母子重逢。看着孩子在民警怀中安然无恙，母亲紧紧握住林俊梅的手，哽咽得说不出话。现场的同事们打趣道：“这下，‘小蝌蚪’终于找到妈妈了！”

　　小事见初心，温情暖国门

　　三小时的静默守候，换来的是群众财产的安全；半小时的爱心接力，守护的是一个家庭的完整。这两起看似平凡的“小事”，是皇岗边检站执勤十六队民警日常工作的缩影。

　　长期以来，这支队伍扎根国门一线，把群众的“急难愁盼”当成自己的大事。他们用细致入微的服务化解险情，用春风化雨的温情温暖旅途，在川流不息的口岸，用实际行动擦亮了“国门名片”，让移民管理警察的金字招牌在群众心中熠熠生辉。

　　【编辑：周志晟】