5月14日，湖北省恩施州恩施市龙凤镇三河村怡凤苑小区业主委员会成员自发组织开展小区内部路面清洗行动，对长期积尘区域进行彻底清理，用实际行动为业主的日常生活增添一份清新与便利。

　　在百佳小区的创建改造中，一群热心居民以行动诠释责任，用行动点燃共建热情，将“问题小区”蜕变为环境优美、邻里和谐的幸福家园。他们以“绣花功夫”破解治理难题，用点滴行动诠释“小区是我家”的深刻内涵，成为基层治理中一道亮丽风景。

　　“绿色先锋”激活环保力量

　　怡凤苑业主委员会主任冉启发带领居民打响环境整治“第一枪”。

　　1月22日，业委会组织开展全面大扫除活动，清理枯枝落叶、卫生死角、沟渠淤泥，整理楼道杂物，清洁公共设施座椅和扶手，让小区面貌焕然一新，为2025年春节增添了喜庆气氛。

　　在面对飞线充电、楼道堆物等顽疾，冉启发逐户劝导、以身示范，将废弃绿地变为“口袋花园”，种植桂花树、三角梅、月季等绿植，还自制“垃圾叉”清理高处杂物。

　　在他带动下，30余名居民自发成立护绿队，定期维护公共空间。

　　龙凤镇城建办指导小区进行垃圾分类，创新工作方法，用“土办法”破解分类难题：手绘分类指南、编排顺口溜，推动小区垃圾减量率达30%，成为全镇示范点。

　　“互助暖流”凝聚邻里温情

　　邻里互助不仅是应急之举，更是社区文明的底色。

　　小区内住户李邦桂奶奶的孙子考上大学，由于他家庭条件困难，业委会发起“爱心助学”行动，共计为李奶奶家捐款1000余元。

　　在小区门卫室旁，一组铁皮柜成为居民眼中的“宝藏”。水电工何绪海、谭超先等人同为小区住户，他们联合业委会打造的“共享工具角”，收纳着电钻、扳手等30余件工具。

　　“谁家水管漏水、家具维修，登记就能借用。”何师傅主动担任“技术顾问”，免费指导工具使用和维修技巧。

　　工具角实行“居民自治”，由楼栋长、志愿者组成管理小组，制定借用公约，倡导“有借有还、及时维护”。运行首月，工具借用率达70%，归还率100%，未发生丢失损坏情况。

　　物业数据显示，工具角启用后，邻里纠纷同比下降75%。

　　从“矛盾对立”到“携手同行”，从帮助老人、共享资源等爱心举措，小区居民自主成立了维修、调解、巡逻等8支志愿服务队，解决居民急难愁盼问题100余件。

　　业委会同步组织义诊、剪发等便民服务，累计开展邻里互助活动20余场，惠及居民300余人次。

　　“空间革命”提升生活品质

　　面对小区内车位紧张的难题，该镇城建办、“两违”办、村委会联合小区业主委员会，协调拆除“违建”，重新规划车位，利用边角地打造“共享花园”和休闲角，让“抢位纠纷”变为“睦邻茶话”。

　　如今，小区停车位增加24个，闲置空地变身居民娱乐休闲角，配备健身器材、象棋桌、休闲椅、晾晒杆等，居民满意度从68%跃升至95%。

　　2024年9月17日，小区业主委员会开展“和谐邻里 共度中秋”活动，冉启发自掏腰包购买了水果、月饼、水等物资，邀请全体业主在小区新建广场开展赏月活动。

　　大家聚在一起，一边欣赏精彩的节目，一边唠家常，一片欢声笑语中。在弘扬中华优秀传统文化的同时，更是增进社区邻里情感交流。

　　这场“空间革命”不仅是物理改造，更是社区关系的重塑。正如业主张女士感慨：“以前见面点头的邻居，现在一起种花、遛娃，成了‘老熟人’。”

　　“共建共治”激发社区新生

　　百佳小区的蜕变印证了“参与式治理”的有效性。当居民从“旁观者”到“主人翁”，社区治理便从“政府独奏”转向“全民合唱”，居民们用行动诠释基层治理的“百佳密码”。

　　70岁的退休教师王阿姨牵头组建的“夕阳红”舞蹈队，水电工开设的“共享工具屋”，恩施高中陪读家长们组建的高中生学习生活互助队，甚至小区门卫室保安也主动参与文明劝导……

　　如今，百佳小区环境焕然一新，邻里纠纷减少70%，以冉启发为代表的“社区治理达人”正逐步涌现。正如小区居民李大姐感慨：“小区美了，人心更齐了，这就是咱们共同的家！”

　　[编辑：王正]