“大叔，您的高血压符合门诊慢特病认定条件，办完手续后药费能按政策报销，减轻不少负担！”“阿姨，异地就医备案不用跑腿，我教您用国家医保服务平台App，几分钟就能完成操作！”近日，湖北省随州市随县厉山镇、唐县镇、洪山镇等乡镇的集市上暖意涌动，随县医疗保障局组织的医保政策宣传活动热闹开启，工作人员面对面答疑、手把手指导，让医保惠民政策如春风般直达群众心间。

       为破解基层群众医保政策知晓率低、参保顾虑多的问题，打通政策落地“最后一公里”，随县医保局提前精准谋划，制定专项宣传方案，抽调业务骨干组建宣讲团。针对参保缴费标准、住院报销比例、门诊慢特病认定、异地就医备案等群众关切热点，精心编制图文并茂的宣传手册和通俗讲解脚本，同时联动镇、村两级，依托集市人流密集优势布设宣传点，走进社区、学校、工业园区及中小企业，将服务送到群众“家门口”。

       活动现场，咨询台前人头攒动，群众围绕“卧床老人报销能否代办”“新生儿参保流程”等问题踊跃提问。工作人员以“家常话”拆解专业政策，结合真实案例用计算器现场“算账”，通过报销前后费用对比直观展现医保实惠，还手把手演示电子医保凭证激活使用流程，全方位帮助群众吃透政策、用好政策。

       此次活动有效破除政策认知壁垒，消除参保顾虑，激发群众参保积极性，营造了“人人学医保、人人享医保”的良好氛围。下一步，随县医保局将建立长效宣传机制，持续深化“医保政策下乡”活动，优化参保报销服务流程，确保惠民政策不落一户、不漏一人，为筑牢群众健康防线注入医保力量。

[编辑：王正]