为切实发挥村综治中心基层服务堡垒作用，真正实现矛盾问题“只进一扇门，最多跑一地”的目标，今年以来，晓关侗族乡积极探索建立“多调联动、多点发力、多元共治”的矛盾纠纷调处多维化解机制，实现调处化解邻里矛盾纠纷“不过夜”。

综治中心现场调解800千伏项目山林纠纷

       “我们充分调动政法中坚力量，为村（社区）综治中心运行提供法律、调解方面的支持保障，将村级综治中心武装到牙齿，进一步提高村级自治能力。”该乡分管政法工作的负责人侯广亮介绍道。

       今年以来，该乡进一步完善乡、村两级综治中心联调联动机制，全方位对村级综治中心赋权赋能，针对农村矛盾纠纷类型复杂多样、涉及政策法规种类繁多的特点，整合部门资源，将“1+4+N”模式运行至村一级，各单位部门明确包村人员，组成一支强大的后援团，随时根据矛盾纠纷情况为村级综治中心提供支援，形成了乡级综治中心处理重大疑难问题及过往积案去存量、村级综治中心及时处理新发生矛盾纠纷减增量的社会综合治理格局。

综治中心1+4+N单位联合调解山林纠纷

       “你好，有人在土里破坏我的苞谷，你们赶紧过来看一下。”7月4上午，晓关侗族乡倒洞塘村综治中心工作人员接到该村十五组村民宋某的电话，反映有人恶意破坏其庄稼。接到电话后，工作人员迅速到现场查勘了解情况。

       通过走访调查，工作人员了解到宋某与破坏其庄稼的村民曾因修公路引发过矛盾纠纷，知悉情况后，村综治中心立即请示乡派出所、综治中心参与召开研判会支持调解。当天下午，经调解双方达成协议，握手言和。

       基层多数矛盾在萌芽状态最易化解，该乡结合基层矛盾纠纷的特点，进一步完善村综治中心靠前治理、源头治理机制，充分发挥村综治中心矛盾排查“近、快、灵、准”优势，提出村综治中心矛盾纠纷排查、研判、处置“123”工作机制，确保问题在初始状态掌握、在萌芽状态化解。

大岩坝村综治中心人员协调群众纠纷

       “我们严格按照矛盾纠纷排查出来后一小时内研判，两小时内到现场处置，在需要的情况下三小时内相关单位人员到现场进行支援，确保做到第一时间化解矛盾、第一时间处突维稳，抢抓解决问题最佳时机”该乡综治中心专职副主任高鹏说。

       “乡里和村里的干部来了多次了，他们把政策给我讲清楚了，能给我争取的都给我争取到了，心里很满意，感谢政府对我的关心啊。”该乡中村坝村村民黎某高兴地说。之前因村公路扩建将其院坝和灶屋损坏，事情发生后，村里积极与施工方沟通，对损坏的部位进行了处理，综治中心在回访过程中发现黎某门前因砌堡坎后梯坎高3米多，存在安全隐患，并马上将情况反馈给村里，村里与施工方沟通后为其安装上了护栏。

       该乡综治中心坚持对村矛盾纠纷排查化解工作”排-研-交-办-结-评”各个环节进行跟踪督办，坚持“一案一访一记录”原则，主要针对矛盾纠纷是否处理及时、调处方式是否得当、纠纷双方当事人是否满意，已达成的协议是否履行、对工作人员处理问题的态度是否满意等方面进行全面“回头看”，确保每件矛盾纠纷得到彻底解决，严防因调处不及时、解决不彻底导致事态恶化。

       “我们通过开展‘回头看’工作，及时发现和纠正矛盾纠纷排查化解工作中的不足之处，对解决不彻底和还存在隐患的矛盾纠纷，逐件进行再分析、再研究、再调处，不断提升村级综治中心实体化运行工作质量。”该乡综治办主任吴德双表示。

       据悉，截至目前，全乡已排查新发生矛盾纠纷121件，本级调处116件，调处率达95.8%，新发生矛盾纠纷平均调处时长不超过一天。