网格力量，科技提效、便民利民、群众利益无小事，这些关键语句看起来关联不大，但在云南怒江古登边境派出所的民警、辅警身边，这些语句每天都会变着花样体现，融进了他们的工作与生活，更融进了他们的血液中，近日，一条网格员的汇报，将这些语句与该所民警、辅警紧紧关联到了一起，他们将其重新排列组合，汇成了动人的警民故事。

　　“报告，接马垮底村自庆二组群众反映，波某某由于身患残疾，身份证过期许久，请派出所帮忙解决。”

　　8月31日一早，社区民警王杰收到了网格员李某某的情况汇报，在及时了解了波某某的现实状况后，王杰便第一时间向领导请示前往波某某家中为其办理二代身份证。

　　据悉，古登乡马垮底自庆二组地处于马垮底村近山头的位置，因山高路远，路面时常塌方落石而“名声大造”。近段时间，由于下雨缘故，更是面临着山体滑坡，山路断行等风险隐患，对于此次上门服务，王杰心里也是打起了“拨浪鼓”，避免不了的紧张写在脸上。

　　果不其然，单位的猎豹车行至据波某某家三分之一处时，被眼前的现状逼停了行进的动力，“再往前走，怕是会碰到滚石拦路，而且前方路窄，车辆掉头会很麻烦”单位的老司机王恩星为确保人员车辆安全，提出了步行前往的建议，至此，王杰等人开始了近2个小时的翻山行动，最终在上午11时左右抵达了波某某的住处，入秋后的阳光不毒辣、不刺眼但长时间的跋涉也另王杰一行人的警服始终保持在干湿交替的状态。

　　因身患先天残疾，波某某年近34岁，在家中躺了34年，父母和哥哥在波某某出生后就没离开过其身边，民警询问波某某基本情况时，波某某哥哥回忆称：“波某某第一次办身份证时，病情不太严重，近两年波某某病情加重只能长期卧床如今赶上波某某身份证过期，为让波某某进一步享受国家福利待遇，这才通过网格员联系到派出所”。王杰了解后向其家人表达了关心关怀的同时表示在今后会密切关注波某某的生活状态，尽最大能力帮助解决困难需求，随后，民警根据波某某住处采光特点，在床上为其整理头发、衣着及拍照姿态，采取一人补光，一人拍照的方式成功完成了波某某的二代证相片采集工作。

　　随后，民警利用智慧警务，远程将波某某身份证相片、户口本及残疾证等相关材料传送至派出所户政大厅，极大的缩短了办证时效，达到了足不出户“云”办证的服务效果。

　　服务5分钟、跋涉2小时，王杰一行回去的路上不变的是风景依旧秀美、警服依然呈干湿状态，变的是多了一群可爱的群众招呼着他们“警官咋咋”（警官，来家里吃饭、警官，来家里吃饭”）。

　　[编辑：宋刚]