近日，云南德宏边境管理支队混板边境派出所持续深化开展“我为群众办事实”活动，从群众身边小事着手，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

　　“警察同志，能不能帮帮我，我家地上的玉米熟了，儿子在畹町医院住院治疗，现在田上老鼠又多，在不抢收的话，就白辛苦耕种四个月了。”9月6日9时许，畹町镇法坡村玉某拨通社区民警电话求助。

　　接报警电话后，民警立即向所领导汇报，所领导及时与混板村委会取得工作联系，随即该所民辅警和村干共同联手前往帮助玉某抢收玉米。

　　9月初的畹町镇，太阳早早就开始“工作”了，把民辅警和村干们闷的满头大汗，他们绕过田野的小路，小心翼翼地躲过刀片一般锋利的茅草，与玉米地里的蚊虫“亲密接触”了4个多小时。当日13时许，民辅警和村干们帮助玉某完成抢收玉米16袋1100余斤。

　　“很感谢你们派出所民警和村干帮助我抢收玉米，儿子去畹町人民医院治疗以后，就剩我一个人在家了，如果没有你们的帮助我都不知道要怎么办了，真的太感谢你们派出所帮助我这个孤寡老人解决实际困难。”玉某拉着民警的手深情的说道。

　　“玉大妈，您儿子在医院接受治疗情况都很好，您不用担心，等他回来以后你们就可以团圆相聚了，平时家里要是有什么事情，您尽管打我们电话，我们随叫随到的。”民警向玉某这样回答到。

　　据了解，玉某的丈夫2年前去世了，女儿出嫁在芒市，因为工作原因，很少回家探望，儿子岩某常年行为表现异常，且平时性格较为孤僻。今年8月以来，岩某的这些异常表现尤为严重，为了防止发生治安刑事问题，在畹町镇党委的牵头下，联合卫健等部门，经征得岩某家属的同意后，将岩某送往畹町人民医院免费住院治疗。至此，玉某就成了一名无人照顾帮忙的“空巢老人”。

　　针对此情况，混板边境派出所支部第一时间联合混板村委会党总支成立了辖区“空巢老人”关爱小组，研究制定四必制度“见面必须寒暄了解、入村必须侧面了解、双方必须定期通话、困难必须联合帮助”，安排专人负责，定期与村干联合走访了解相关情况，全力解决好“空巢老人”的实际困难，把关爱与帮扶落到实处。

　　群众无小事，细微见真情。混板边境派出所支部始终聚焦民生、主动作为，持续做深做实做细“我为群众办事实”活动，把群众的大事小事时刻挂在心间，不断改进服务方式方法，沉下心来，俯下身段，为群众解难题、办事实，以实际行动诠释为民宗旨。

　　工作以来，该所累计与“空巢老人”和其他困难人员见面谈话40余次、入村走访了解241人、通话189次；建立村寨警民微信联系群7个，实现24小时提问解答，线上开展防诈反骗、非法集资等宣传30余次，提供线上法律咨询90余次，推送各类宣传提示资料900余份；排查化解辖区矛盾纠纷40余件；解决群众困难实际60余个。

　　[编辑：宋刚]