在诺大的移民管理警察队伍中，有这样一个特殊群体，他们挣钱不多，却依然奔波在辖区边境村寨，游走在夜深人静的街道，值守在报警电话的另一端。如果把边境辖区的这份平安归功与谁，那授奖最多的，也应该是他们。他们，就是云南出入境边防检总站红河移民管理队伍中不可或缺的一支力量——边境地区专职辅警。近日，刚被云南省公安机关表彰为“五优”群防群治力量的季云聪，就是这其中一员。

　　“服务群众”有“大能量”

　　“立足岗位，服务群众”是季云聪入职6年来一直坚守的人生信条，无论是在户籍办证大厅，还是在社区中队，亦或是抵边警务室，每一个角色，他都以高度的工作责任心扎实履职尽责，从抓嫌疑人到社区走访，从办理边民证到邻里矛盾纠纷调解，从边境一线值守到辖区行业场所检查，他用一点一滴的付出和尝试赢得了群众的广泛赞誉和领导同事的一致认可。

　　在进入滨河社区工作期间，他凭着一股子认真钻研的狠劲，摸索总结出“脚勤、手勤、眼勤、嘴勤”四勤工作法。他爱走动，一年间他走遍了社区街头巷尾，穿坏了两双鞋，辖区群众双向熟知率达95%；他爱动手，走访中热爱用随身携带的警民日记本，密密麻麻记录着群众交办的大事小事；他爱学习，如何开展社区工作？怎样和群众打交道？他虚心向正式民警请教，一次次实践体会；他爱唠嗑，工作间隙，他就到周边店铺和群众家里拉家常，通过聊天拉近警民间距离。

　　正是本着这种“勤能补拙”的精神状态，季云聪的社区工作逐渐如鱼得水，从最开始群众认为辅警解决不了实际困难的不信任，到现在辖区任何大小事，第一个想到的便是“季警官”。今年2月，在云南省公安机关表彰2022年度工作成绩突出单位和个人时，季云聪被评为全省公安机关“五优”群防群治力量，优秀社区辅警。

　　“化解矛盾”用“真感情”

　　“群众间的矛盾纠纷，大都是些鸡毛蒜皮的小事，但百姓的小事就是我们的大事，我们必须将心比心，用真心去化解，有真情感动，就没有解决不了的问题。”季云聪是这么说的也是这么做的，工作以来，他累计化解各类矛盾纠纷40余起，有效促进了辖区和谐稳定。

　　43家宾馆酒店、215家商铺、1376户4764常住人口……季云聪对滨河社区的情况了如指掌，在这里开酒店的王老板说：“我们这里大事小事都不用出社区，身边有‘移动的110’老季，随时上门帮忙解决问题”。

　　2022年疫情期间，河口明珠广场住宅楼发生一起噪音扰民警情，5楼的住户经常吵到4楼住户的休息，4楼住户被影响到日常生活，一直心存芥蒂，就通过报复的手段在其门上贴了辱骂的纸条，结果声音更激烈了，居民只得报警求助。季云聪分别找到两家住户了解情况，原来是5楼家的孩子小，经常蹦蹦跳跳大叫大哭，不知情的住户看到纸条也是生气，两家矛盾就越来越大了。

　　了解事情原委的季云聪，把两家人召集到一起，先用换位思考、提出解决办法的方式进行一番劝说，随后又提出具体解决办法的建议和意见。两家住户听了季云聪的问题分析和办法后，都认识到自己的错误，主动向对方道歉后握手言和，一个梗在两层楼中的“疙瘩”终于解开。

　　“排查隐患”有“好办法”

　　河口地处中越边境，辖区内行业场所和各类商铺众多，且经商和务工的大部分是外籍人，稍有管理不当，就容易引发各类治安问题。

　　每天穿梭于社区的季云聪，逐项梳理、归类分析，心理萌生了加强外籍人员管控“三个一”的点子，很快得到了社区其他民警辅警的响应和支持。

　　河口城关边境派出所将辖区内的三个社区实行网格化管理，基于边境地区工作实际，探索形成了如今运行成熟的外籍人员“日打卡、周见面、月谈心”三个一管控法。同时根据外籍人员管控风险程度，将其分为10个风险层级，对管控风险较大的外籍人员落实“12小时联系、24小时见面”管控制度。

　　河口城关边境派出所社区民警杨永泉介绍：“从前外籍人员和流动人口变动大，底数难掌握，自从2021年对季云聪提的外籍人员管控‘三个一’点子进行推行运用后，底数清了，基础实了，管控也变得井井有条。”

　　调解纠纷、走访排查、反诈宣传……每一次在社区工作留下的身影，都定格在群众的声声赞誉之中，季云聪说，社区就是我工作和生活的地方，是我的第二个“家”，百姓的平安就是我的心安。

　　[编辑：宋刚]