林芝卧龙镇甲格沟、阿拉塘沟是虫草主要生产地，这里海拔接近4800米，常年云雾缭绕、天气阴晴不定，时常有凛冽寒风伴随着雨雪呼啸山间。每年4月至7月是辖区群众上山采挖虫草的时期，在采挖期间不时会遇到各种困难和矛盾，为确保群众顺利采挖虫草，林芝边境管理支队卧龙边境派出所民警们将警务室搬进了群众生产作业一线，他们“活跃”在虫草采挖区，用实际行动服务群众，用警心暖民心，让守护更加温暖。

　　“今天是咱们虫草采挖工作开展的第一天，大家都来到了虫草采挖区，为了保障大家虫草采挖工作顺利进行，我们边境派出所先给大家做一下普法宣传……”卧龙边境派出所副所长秦岭喊道。这天在辖区甲格沟虫草采挖区，民警为群众详细讲解了《中华人民共和国草原法》《西藏自治区虫草采集管理暂行办法》《西藏自治区虫草交易管理暂行办法》等法律知识，并结合虫草采挖区多风 、多雨等恶劣环境，结合典型案例重点向群众讲解了防雷避险、安全用火用电、规避自然灾害等知识，并教育引导群众安全文明、有序采挖、合法经营，为积极营造平安、和谐的虫草采挖季提供强有力的法治保障。

林芝卧龙边境派出所民警在虫草采挖区为群众宣传法律知识   张正华  摄

　　“警务室的民警为我们讲解了相关的法律和安全知识，非常实用，这边天气阴晴不定，接电的时候就要格外的注意，我赶紧回去再检查一下刚刚接的线路，安全第一……” 卧龙村小伙子巴桑在返回帐篷途中和同行村民提说道。

　　虫草采挖关乎群众切身利益，在采挖区群众之间的矛盾也常有发生，民警按照以往经验，根据矛盾纠纷的源头、特点，总结出来“三步走”调解法（即：一是双方畅所欲言、二是把握纠纷节奏、三是用情打通心结），力促将矛盾化解在萌芽状态。

　　今年虫草采挖工作刚开展不久，辖区次仁曲扎和尼玛顿珠因为虫草采挖“地盘”的问题争吵不休，闹到了警务室，民警多吉平措看到两人情绪激动，在询问清楚缘由后，得知两人早上去山上采挖虫草，双方都看到了一块地方，根据以往的经验得知，此地肯定有大量虫草，双方都想在此地采挖，都说是自己先看到的，互不相让，各执一词，就闹到采挖区警务室。

　　“你们先坐下，每人心中有什么想法，咱们一个一个先说出来。”民警根据以往经验总结出来的调解法，将两人分开后，根据双方心中想法的转变，本着人性化的原则，按照共赢、互利的目的，从乡情和友情的角度出发，为双方化解了矛盾纠纷，最终达成了一致，双方各退一步，“地盘”从中分开，人各一半，两人握手言和。

林芝卧龙边境派出所民警正在虫草采挖区调解矛盾  张正华 摄

　　“谢谢多吉警官，我当时只想着能多采挖点虫草，根本没想那么多，现在听了你的调解，我感觉内心特别愧疚，都是邻里乡亲的不应该吵架，非常感谢咱们警务室的调解……”次仁曲扎和民警致谢后，便搂着对方肩膀继续去采挖虫草了，民警多吉平措看到两人友好的身影消失在细雨中，不禁扬起了嘴角。

　　“龙警官，我阿妈在做晚饭的时候，不知道怎么回事突然就晕倒了，麻烦你快到我家的帐篷里去看看……”4月20日傍晚，辖区群众普布卓玛带着哭腔跑到采挖区警务室求助，之前学过医疗知识的民警龙俊吉，立马抓过医疗箱，一路小跑冲到她家帐篷中。

　　看到老人已经苏醒过来，龙俊吉便询问了老人的状况，为老人测量了血压，询问后得知由于采挖区海拔高，加之老人年龄大患有老年性疾病，脑供血不足就突然晕倒了。  “不用担心，阿佳，我给阿妈拿点药，先把药吃了，采挖区条件确实有限，明天刚好单位人员回去拉物资，咱们一起把老人送到乡卫生院做进一步检查……”说着龙俊吉连忙从医疗箱里拿出来了红景天、葡萄糖等药品，并叮嘱每天的用药次数、药量及注意事项。看到母亲苏醒，将药服下，原本脸上挂着几滴泪痕的普布卓玛，也露出了笑容，紧握着龙俊吉的双手，连忙感谢。

林芝卧龙边境派出所民警在虫草采挖区为群众测量血压  沈朋 摄

　　法律知识宣传、调解矛盾纠纷、帮采挖区中老年人测量血压……民警们忙碌地穿梭在虫草采挖区，一件件点滴小事、一次次真心服务，勾勒出民警为群众服务的祥和画面，正是这些微不足道小事，搭起了警民心与心连接的桥梁，在温暖群众的同时也诠释了移民管理警察为人民服务的初心和宗旨。

　　[编辑：宋刚]