6月16日，群众刘女士带着一面印有“人民好警察 为民办实事”的锦旗来到广西崇左边境管理支队凭祥边境派出所，向民警表达诚挚谢意。这面锦旗背后，是一起因网购定金引发的经济纠纷得以圆满解决的暖心故事。

　　此前，刘女士通过网络联系到一位销售“新能源材料”的卖家。双方达成初步意向后，刘女士通过转账方式向对方支付了5000元作为交易定金。然而，付款后卖家迟迟未按约定发货，经刘女士多次催促，对方也未能履约或退还定金。感到权益受损的刘女士遂向警方求助。

　　接到反映后，民警本着化解矛盾、维护群众合法权益的原则介入处理。他们仔细梳理了双方的沟通记录和转账凭证，明确了定金支付的事实和卖家的违约行为。随后，民警积极与收款方进行沟通协调，从法律角度阐明定金规则和违约责任，耐心开展调解工作。经过民警多轮沟通和细致的普法调解，卖家最终认识到自身行为的失当，同意将5000元定金全额退还给刘女士。

　　一场因网购定金引发的纠纷得以化解，刘女士的经济损失得以挽回。

　　【编辑：周志晟】