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倾心为民解难题 高效服务暖民心
2025年08月04日 来源:农家书屋杂志 | 作者:沈浩

      今年来,湖北省江陵县住建局聚焦小区物业服务质量参差不齐、业主诉求响应不及时等痛点,开展物业服务专项整治行动,积极解决群众的 “急难愁盼”,切实让群众感受到作风转变带来的实效。

  

  7月30日,美园河畔小区自管委员会代表全体业主将一面绣有“情系百姓办实事,高效服务解民忧”的锦旗送至江陵县住建局,51户家庭的心声化作沉甸甸的谢意,见证着政府与群众同心破解民生难题的温暖实践。

  

  自2017年开工建设以来,美园河畔小区便承载着51户家庭的安居梦想。然而开发企业资金链断裂导致消防验收滞后、配套建设缺位、产权登记梗阻等问题陆续涌现。为啃下这块“硬骨头”,县住建局成立工作专班,将该问题纳入“我为群众办实事”重点攻坚项目,通过实地走访、座谈调研等方式,以10余次的协调会议为基础,联动自然资源和规划、消防、电力、水务等部门和消防器材、电梯公司等社会企业,优化工作流程、积极筹措资金,将3大类8项核心问题逐个化解。

  

  在推进硬件完善的同时,江陵县住建局将小区治理能力提升作为“后半篇文章”同步谋划,指导小区通过“业主推选+社区把关”方式成立自管委员会,自管委员会成员由热心公益、有责任心、有一定管理能力的业主担任,他们在社区的监督和指导下,积极参与小区的各项管理工作。从环境卫生整治到公共设施维护,从安全防范到矛盾纠纷调解,自管委员会充分发挥了桥梁纽带作用,引导居民们积极参与小区建设,实现了“共建共管”的良好局面。

  

  这面锦旗背后,是江陵县住建局践行“住有所居、住有宜居”理念的生动实践。它不仅是对江陵县住建局工作的肯定和鼓励,更是对政府部门为民服务、担当作为的鞭策和激励。在未来的工作中,江陵县住建局将继续秉持以人民为中心的发展思想,聚焦群众“急难愁盼”问题,不断创新工作方法,提升服务水平,以更加坚定的决心、更加有力的举措,为群众办实事、解难题,让更多的居民实现“安居梦”“宜居梦”,共同绘就幸福生活的美好画卷。

  

  【编辑:周志晟】