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多元化解矛盾纠纷 用心守护辖区和谐
2025年10月29日 来源:农家书屋杂志 | 作者:侯壮
为切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,筑牢辖区平安稳定“第一道防线”,延边边境管理支队新华边境派出所始终坚持以人民为中心,聚焦群众急难愁盼,主动作为、靠前服务,多措并举开展矛盾纠纷排查化解工作,全力维护辖区社会治安和谐稳定。

工作中,派出所民警依托日常巡逻、社区走访、警民恳谈等多种渠道,常态化开展矛盾纠纷“拉网式”排查,重点关注邻里关系、物业纠纷、经济往来等易引发矛盾的领域,做到底数清、情况明。针对排查出的矛盾纠纷,民警坚持“分类施策、精准化解”原则,灵活运用“情理法”相结合的方式,耐心倾听双方诉求,深入分析矛盾根源。对邻里琐事等简易纠纷,通过上门调解、现场沟通的方式及时疏导化解;对情况复杂、涉及面广的矛盾,联合社区、物业等多方力量联动调解,积极搭建沟通平台,引导当事人换位思考,最大限度消除分歧、化解隔阂。
此外,民警在化解纠纷的同时,注重做好“后半篇文章”,通过以案释法的方式向当事人普及相关法律法规,引导群众树立法治观念,从源头上减少矛盾纠纷的发生。近日,民警成功调解辖区内一起因邻里噪音引发的矛盾,通过耐心劝说和政策宣讲,最终促使双方达成和解,有效避免了矛盾升级。

截至目前,派出所累计排查化解各类矛盾纠纷数十起,化解率及群众满意度均显著提升。下一步,延边边境管理支队新华边境派出所将持续深化矛盾纠纷排查化解工作,不断提升基层治理能力,用实际行动为辖区群众营造安全、和谐、稳定的生活环境。
【编辑:周志晟】
来源:农家书屋杂志 | 2025年10月28日


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