腊月的寒风掠过鸭绿江面，吉林省临江市新市街道的大街小巷却处处升腾着人间烟火。政府办公楼里灯火通明，企业园区货车穿梭不息，街边餐馆热气袅袅——这座新兴的边境城区正经历着岁末年初特有的忙碌与期盼。在这片机关单位密集、市场主体活跃、九小场所遍布的新区，新市边境派出所的民警们穿梭在寒风中，他们的工作日志上，记满了年关时节的薪资纠纷、合同争议、邻里摩擦，更写满了将矛盾化解在基层、消除在萌芽的为民初心。

　　“腊月十六，我们工程款终于结了，能回家过个踏实年了！”在某工地，农民工老张握着民警迟天恩的手，声音有些哽咽。这起涉及10余名农民工、总额10余万元的欠薪纠纷，派出所联合劳动监察部门连续调解五天，终于圆满解决。这是新市边境派出所针对辖区特点，创新矛盾纠纷排查化解机制的一个缩影。作为临江市行政中心、经济引擎和人口集聚区，新市辖区机关单位多、企业多、商铺多，矛盾类型复杂多元。近年来，该所立足辖区实际，探索出“网格预警、分类施策、联动联调、跟踪回访”的矛盾纠纷化解新路径。

　　“细”字筑基，网格覆盖无死角

　　“王经理，你们酒店后厨那两位师傅最近没再闹别扭吧？”腊月初十，社区民警杨哲走访辖区酒店时的一句询问，让负责人王经理感慨不已。一周前，酒店两名厨师因排班问题发生争执，正是网格员第一时间上报信息，民警联合司法所当天调解成功。“现在生意忙，一点小火星都可能酿大祸，多亏咱们网格密实。”

　　针对辖区机关企事业单位、“九小场所”交织的复杂环境，派出所深化“警格+网格”融合，将辖区划分为8个基础网格，每个网格配备“民警+辅警+网格员+单位安保负责人+商户代表”五支力量，建立“日排查、周汇总、月分析”制度。特别是针对岁末年初劳资纠纷、合同违约、消费争议高发态势，对建筑工地、餐饮娱乐、物流仓储等重点场所实行“一日两巡”。“我们就像辖区的一根根神经末梢，哪里有异常，第一时间感知。”副所长代瑞通说。年初以来，通过网格预警矛盾纠纷线索16条，预防激化率达98.6%。

　　“专”字着力，分类施策解难题

　　“没想到派出所还懂合同法！”某商贸公司负责人赵总感慨。去年底，公司与供应商因货物验收标准产生分歧，金额涉及数十万元，双方僵持不下。派出所启动“涉企纠纷绿色通道”，邀请市场监督管理局专业人员和驻所律师共同研判，最终依据合同条款达成和解协议。

　　针对新城区矛盾类型专业化趋势，派出所建立“分类调处”机制：对涉机关单位的行政纠纷，启动“府所联动”，邀请相关职能部门参与；对涉企经济纠纷，依托“警企共建”平台，引入专业法律力量；对“九小场所”频发的消费纠纷、邻里矛盾，则发挥社区调解员、行业协会作用，用“情理法”融合化解。年初以来，已分类化解各类纠纷36起，其中涉企纠纷7起，涉“九小场所”纠纷11起。“法律是标尺，专业是钥匙，一把钥匙开一把锁。”警长黄帅总结道。

　　“暖”字入心，跟踪回访固成效

　　腊月初九，民警张君桐再次来到“老面馆”回访。一个月前，这家餐馆因排烟问题与楼上住户争执半年，经派出所三次调解，最终餐馆加装净化设备，住户也表示谅解。“现在生意怎么样？还有没有新问题？” 张君桐的关心让店主老周心里热乎乎的：“都妥了，昨天还给楼上王大爷端了碗腊八粥呢！”

　　派出所建立“纠纷回访清单”，特别对岁末年初易反复的薪资、合同、物业等纠纷，实行“调解成功必回访，重点纠纷常关注”。回访中，民警不仅看协议履行情况，更关注当事人关系修复、实际困难解决。这份持续的关注，让许多化解了的矛盾没有“死灰复燃”。据统计，年初以来化解的纠纷中，经回访确认彻底解决的占97.6%，群众满意度达99.3%。

　　“联”字增效，多元共治聚合力

　　腊月十二晚，派出所调解室内灯火通明。一起因装修噪音引发的商户与住户群体纠纷正在调解。参与调解的不仅有民警，还有街道干部、物业代表、商户协会会长和居民代表。“大家各让一步，商户调整施工时间，住户也多点理解，春节前都把问题解决好。”经过两小时协商，双方终于握手言和。

　　针对辖区主体多元特点，派出所推动建立“矛盾纠纷多元化解中心”，整合司法、人社、住建、市监等12个部门资源，实行“常驻、轮驻、随驻”相结合。岁末年初，中心启动“冬季攻坚”行动，已联合化解复杂纠纷6起。“单打独斗力量有限，联合作战才能攻克难题。”所长谢明晨说。

　　腊月过半，年味愈浓。新市辖区的街道上，张灯结彩，人流如织。在这片充满活力的边境新区，新市边境派出所的民警们依旧步履不停——他们走进机关单位问需解难，深入企业园区普法答疑，穿梭于商铺餐馆排查隐患。他们化解的是群众“心事”，守护的是新区和谐，温暖的是万家灯火。在鸭绿江畔这片发展的热土上，他们用忠诚与智慧，书写着新时代“枫桥经验”的边境答卷。

　　【编辑：周志晟】