“真的太谢谢你们了，亲自把我妈妈的身份证送过来，服务太到位了……”12月23日下午，怒江边境管理支队鹿马登边境派出所民警将双目失明老人杜奶奶的身份证送到了老人手中，杜奶奶女儿高兴的接过身份证并连连表示感谢。

　　因辖区几个村寨山高路远，加之冬雨季来临，老人出行非常困难。急群众之所急、解群众之所难，近日，该所民警将已办好的身份证、户口本等按照户籍地址，认真进行梳理，利用下乡契机为身体不便、年事已高的老人开展送证上门服务，切实解决村里老人因各种困难迟迟不能领取证件的困扰，用实际行动将便民服务落实到了群众心坎上。同时，结合实际情况，为群众现场讲解分户、并户、出生落户等常见业务办理条件和所需材料，并发放户籍政策宣传资料，切实让信息多跑路、让群众少跑路。

　　此次上门服务累计送证18张、发放宣传资料120余份、现场解答群众咨询50余条，打通了服务群众“最后一公里”，进一步提升了辖区群众幸福感和满意度。

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