一家原本平静的理发店，因一款不满意的发型掀起波澜。

　　5月18日晚9时40分许，黑龙江籍货车司机黄先生来到凭祥市友谊镇浦寨社区某理发店，期待一次满意的造型改变，然而，“Tony老师”手中的剪刀落下后，黄先生脸上的笑容却渐渐消失。面对修剪后的发型，他直言“不满意”，情绪随之升温。

　　理发店店主覃先生闻声而来，面对黄先生的指责，他并未退让，而是据理力争，认为理发师的技术并无问题，反倒是黄先生的要求过于苛刻。双方各执一词，谁也不肯低头。言语交锋逐渐升级为肢体冲突，店内气氛骤然紧张，其他顾客纷纷避让。

　　接到报警后，友谊关边境派出所民警迅速赶到现场。为尽快平息纷争，民警第一时间将双方分开，控制事态进一步恶化。此时，黄先生和覃先生仍怒气未消，一方批评对方“技术不过关”，一方指责对方“吹毛求疵”，现场火药味十足。面对僵局，民警没有简单地批评哪一方，而是耐心地分别与双方沟通，倾听各自的想法。在矛盾双方情绪逐渐平复后，民警从多个角度帮助双方理性分析：从经济上看，冲突升级可能带来医疗费用和店铺损失；从名誉上看，争吵和肢体冲突一旦传播开来，对顾客和店铺形象都无益；从法律上看，过激行为甚至可能面临治安处罚。一番话入情入理，令两人陷入沉思。

　　沉默片刻后，覃先生率先打破僵局。他主动向黄先生表示歉意，承认处理方式欠妥，并提出承担重新修剪发型的全部费用。黄先生也坦诚地表示，自己当时情绪失控，行为确实冲动。双方握手言和，一场因发型引发的纠纷在民警耐心调解下圆满落幕。

　　店内重新恢复了平静，围观的群众也纷纷为民警的耐心和专业点赞。

　　【编辑：周志晟】