12月29日下午，怒江边境管理支队鹿马登边境派出所民警来到群众家中为其办理身份证，帮助他解决无法申领医保、低保等政府补助等难题。

　　据了解，前几日，该所民警在辖区走访群众时得知，赤洒底村一名低保户邓某无法申领医保、低保等补助，原因就在于他没有身份证。该低保户邓某是一名智力残疾患者，生活不能自理，一直住在家中，家中只有一个常年卧病的哥哥。因为其智力状态无法到户籍室拍摄照片，按指纹，所以一直未成功办理身份证。

　　民警获知该情况后，及时上报所领导，鹿马登所高度重视，及时启动上门照相办证便民服务措施。为了顺利取像，民警搀扶邓某端正坐姿，并帮其整理好衣服，耐心拍照，经过半个小时的取像、录入指纹等工作后，邓某的身份证办理工作终于完成。临行前，民警承诺第一时间将身份证送到邓某家中。

　　下一步，鹿马登所还将继续开展上门服务，将便民服底，把更多的关怀服务送到困难群众身边。

　　[责任编辑：徐天明]