“警察同志，我店门口有位老人在这徘徊半天了，你们看看她是不是找不到家了？”“这边桥上有个小女孩在哭，找不到爸爸妈妈了！”“我的老伴患有小脑萎缩，出门走丢了！”6月22日，一声声焦急的求助电话接连打进白山边境管理支队新市边境派出所值班室。面对多起人员走失求助警情，白山边境管理支队新市边境派出所民警快速响应，主动担当、快速处置，群众无小事，温情暖民心。

　　当日，派出所接到群众第一起求助警情，一名高龄老人独自外出后不慎迷路，无法记清家庭住址和家人联系方式，在路边茫然徘徊。接到报警后，值班民警立即赶赴现场。面对老人言语表述模糊、情绪略显慌乱的情况，民警耐心安抚老人情绪，轻声细语舒缓其紧张心情，随后仔细询问老人姓名、家庭相关信息。结合辖区楼栋布局、常住人口信息逐一排查比对，经过细致走访核实，最终成功联系上老人家属，顺利将老人安全送回家人身边。

　　暖心救助接续上演，警情处置有条不紊。不久后，派出所再次接到群众报警求助，在黎红新村附近桥梁处，发现一名独自逗留的3岁大小的小女孩，疑似与家人走散。孩童独自在外极易发生安全意外，情况紧急。民警火速抵达现场，看到小女孩孤身一人、惶恐不安，立刻蹲下温柔安抚，耐心沟通交流。因孩子年纪尚小，无法准确说出家长姓名、家庭住址等关键信息。民警一边将孩子带至安全区域看护，一边依托辖区监控视频溯源排查、走访周边住户，全方位快速搜寻孩子家属。经过多方联动查找，最终顺利找到女童家长，核实身份后将孩子安全交还，并叮嘱家长务必看管好孩子，外出时寸步不离，切勿让孩子脱离视线，避免再次走失。

　　同日下午，辖区一名女士焦急报警求助，称自己患有小脑萎缩的老伴独自出门后失联，老人记忆力较差，不熟悉周边路况，独自走失十分危险，家人多方寻找无果，万分焦急，紧急向民警求助。了解情况后，民警迅速安抚报警人情绪，详细记录老人体貌特征、穿着服饰、走失时间及大致路段。随即结合辖区监控画面精准筛查，分段排查、循线追踪，同时组织多组警力在老人走失周边区域分片走访搜寻。凭借丰富的处置经验和扎实的辖区底数，民警很快锁定老人行踪，成功找到走失老人。确认老人身体状态无恙后，民警将老人平安送回家中，家属对民警快速高效、尽心尽责的救助工作连连致谢。

　　一件件暖心小事，一次次紧急救助，彰显着移民管理警察的责任与担当。下一步，新市边境派出所将持续聚焦民生小事，常态化开展为民服务工作，加大辖区巡逻防控和安全宣传力度，提醒广大群众做好老人、孩童的看护监护工作，全力守护辖区群众人身安全，书写为民服务答卷。

　　[编辑：王正]