全国“全民反诈在行动”集中宣传月开展以来，安徽五河农商银行立足县域金融职责，紧扣反诈宣教主题，以网点柜面为前沿关口，深化警银联动、做实精准宣教，在宣传月期间成功堵截一起虚假藏品回收电信网络诈骗，依靠一线员工敏锐识别、高效警银协同，及时劝阻受骗群众，守住群众财产安全，以实战成效印证反诈宣传工作实效。

　　高效警银协同，有效阻断电诈资金链路

　　近日，一名客户前往五河农商银行沫河口支行办理转账业务。经办员工按“一笔业务一次反诈提醒”工作要求，细致询问资金用途，客户称通过微信结识藏品回收商家，需转账缴纳藏品鉴定费才能完成高价回收，并出示聊天记录。

　　凭借常态化反诈培训积累的辨诈经验，工作人员迅速识别这是典型虚假服务类电诈套路，当即暂停业务，结合同类案例逐条拆解骗局。面对客户仍执意转账的情况，网点立刻启动警银联动机制，陪同客户前往派出所核实。经民警确认，客户已深陷诈骗圈套，一旦转账资金将被快速转移。在银行员工与民警联合劝导下，客户幡然醒悟，放弃转账，成功规避财产损失。

　　此次成功拦阻获得蚌埠市反电诈中心致信表扬。表扬信指出，本次事件妥善处置，充分体现了五河农商银行以人民为中心的服务理念，一线员工具备过硬的风险防控能力与责任意识，高效警银协同机制有效阻断电诈资金链路，为守护群众财产安全筑牢金融防线。

　　全域多维宣教，营造全民反诈浓厚氛围

　　五河农商银行扎实推进“全民反诈在行动”集中宣传月工作实践，围绕“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主线，依托全辖30家网点打造线上线下一体化精准宣传网络。

　　线下深耕厅堂宣传阵地，各网点设立反诈专区，屏幕滚动播放警示短片，业务区、ATM机周边全覆盖张贴反诈海报。在开户、大额异地转账等高风险业务环节刚性落实反诈提醒，对异常客户开展一对一警示劝阻。宣传月厅堂累计服务宣讲群众1.2万余人次，发放反诈宣传资料5000余份。

　　针对老年人、学生、商户等易受骗群体，常态化开展反诈“五进”流动宣传：乡镇集市用方言讲解养老、补贴类诈骗；社区老年活动中心发放便民宣传品，提醒妥善保管银行卡；进校园开设反诈课堂，揭露校园贷、游戏刷单骗局；上门走访商户企业，警示收款码外借、虚假转账等风险，实现重点人群宣传全覆盖。

　　线上依托微信公众号推送反诈图文、短视频，组织员工转发至客户群与朋友圈，覆盖两万余存量客户，拓宽反诈科普传播范围。同时常态化开展全员反诈培训与知识测试，将可疑交易拦截成效纳入绩效考核，持续提升一线员工识诈劝诈专业能力。

　　宣传风控双向融合，警银联动守住资金关口

　　该行坚持反诈宣传与柜面风险防控同步推进，牢牢守住网点反诈第一道防线。依托人工甄别与系统预警双重手段，宣传月累计现场拦截可疑开卡、转账、取现业务4笔，及时劝阻化解风险。

　　常态化开展存量账户风险排查，梳理久悬户、多开户、涉案冻结账户等建立风险台账动态监测，从源头减少涉诈账户隐患。持续深化警银协同，同步风险预警，建立线索移送、联合劝阻快速通道，形成预警、劝阻、报案完整处置链条。

　　电信诈骗手段不断翻新，金融反诈工作永不停歇。五河农商银行将持续以“全民反诈在行动”为抓手，打通宣传、预警、拦截、联动全流程，发挥基层网点反诈前沿哨点作用，携手公安部门发动全民参与反诈，全力守护县域群众财产安全，维护稳定有序的金融环境。

　　【编辑：周志晟】