“请问是马所长吗？我的钱被骗了，怎么办？”“是黄警官吗？我这个户口能不能办理？要办理的话需要哪些材料？”

　　“张警官，我家住在山上，老人行动不便，没办理二代身份证，怎么办？”……

　　近日，怒江边境管理支队古登边境派出所针对辖区山高路远坡抖、法律意识淡薄的实际情况，不断创新便民利民新举措，创新警民联系渠道，有序推进“我为群众办实事”活动的开展。并通过系列精准服务，更好的服务群众，打通为民服务“最后一公里”，获得了群众好评。

　　“这卡片真的好用，一个电话，你们就上来帮忙解决困难，再也不用办什么事都往派出所跑，真的方便多了……” 近期，该所依托“百万警进千万家”和“我为群众办实事”专项活动，通过入户走访的方式，采用“错时工作法”“汉语＋傈僳语”讲解法等工作方法，深入群众家中、田间地头，与群众“唠嗑”聊家常。民警在发放警民联系卡的同时访民生、问平安、调纠纷、促防范，与辖区群众“零距离”交流。并针对责任区内普遍留守老人、儿童居多，容易成为不法分子“进攻”的主要群体，向群众发放相关宣传资料。同时用通俗易懂的语言重点对老人和儿童讲解与生活息息相关的法律常识，叮嘱辖区村民一旦发现犯罪嫌疑人线索，及时与责任民警联系；遇到困难第一时间拨打联系卡上的电话进行咨询、求助，民警会及时帮助群众答疑解惑、提供帮助。截至目前，该所采取入户走访的方式，发放警民联系卡600余张，通过警民联系卡救助群众35余起，为群众解答疑难困惑660余次。

　　“社区工作涉及到村民生活的方方面面，为民服务也不能仅仅停留在方案文件上，发放警民联系卡，可以使辖区群众更快、更早、更准确联系到驻村民警，同时可以促进群众与民警们的亲密度，提高辖区群众的安全感，让他们时刻感觉到我们民警就在他们身边。”该所所长马龙说道。

　　“我为群众办实事”从来不是一句口号，“为民服务无止境”也从不是一句标语。古登边境派出所秉承着方便群众、用心服务、让群众跑一次的宗旨和理念，切实解决群众的实际问题，让社区民警与辖区群众“零距离”接触、“零距离”服务，真正成为群众问需解情的纽带。同时将辖区群众的实际需求作为基层工作的出发点和落脚点，不断强化社区治理能力，持续提升服务水平，为群众提供及时、贴心、优质的服务，打通为民服务“最后一公里”。

　　[责任编辑：徐天明]