近日，白山边境管理支队马鹿沟边境派出所扎实推动新时代“枫桥经验”落地基层，全力筑牢养老领域平安防护屏障，联合马鹿沟镇政府民政部门，深入辖区各养老机构，开展走访谈心、矛盾排查、安全宣教专项行动，以靠前一步、主动作为的警务服务，打通老年群体平安治理“最后一公里”。

　　走访过程中，民警坚持温情走访、贴心沟通，与院内老人面对面拉家常、话冷暖，细致询问日常起居、相处状态与生活诉求，耐心倾听老人生活中的烦心事、揪心事。针对老年人日常相处产生的口角隔阂、细微摩擦等潜在矛盾苗头，工作人员以温情劝导、耐心疏导的方式现场化解，引导老人互帮互助、和睦共处，有效将各类微小矛盾化解在萌芽状态。

　　民警与养老机构负责人深入座谈交流，全面梳理院内高频矛盾隐患，重点排查邻里相处分歧、日常服务争议、家属沟通纠纷等问题，逐条摸清隐患根源、摸清风险底数，建立问题台账清单。坚持分类施策、精准处置，对一般性矛盾现场疏导化解，对存在潜在风险的隐患问题明确整改举措、压实主体责任，实行台账式管理、闭环式跟进，从制度和管理层面杜绝矛盾滋生蔓延。

　　民警结合养老机构运营实际，开展消防安全、用电用气、设施安全兜底排查，重点核查应急设施配备、疏散通道畅通、日常值守落实情况，督促机构严守安全底线，全面消除各类安全隐患。同时，现场向工作人员普及纠纷预判、前端调解、隐患自查实操方法，提升养老机构自主防范、自主化解风险能力。

　　下一步，马鹿沟边境派出所将持续深化警民联动、政企联动治理模式，常态化开展养老机构走访排查与安全宣教工作，持续做实矛盾源头预防、前端化解，用心用情守护辖区老年群体平安幸福晚年，全力维护辖区社会治安大局持续稳定。

　　[编辑：王正]