“谢谢你们了，不然我就要花2000多块钱买一个新手机了。”“真的麻烦你们了，替我将身份证送上来，这么远的山路我跑一趟家里的农活肯定会被耽误。”“感谢你们的帮助，我和我父亲的关系缓和了很多。”……这一年，我们身边充满暖意的声音越来越多。

　　今年以来，怒江边境管理边境支队称杆边境派出所聚焦“我为群众办实事”主题实践活动，在全面增强群众幸福感、安全感、满意度上下功夫，学东莱、创枫桥，努力在辖区绘就出一幅“警民鱼水情，最是暖人心”的美好画卷。

　　增强幸福感，争做辖区群众“贴心人”

　　生活的底色应是幸福的。移民管理警察牢固树立以人民为中心的工作理念，在群众追求幸福的道路上主动作为、排忧解难。2022年年初，称杆乡排把村村民阿某，在赶集完返乡途中，由于塑料袋破裂导致采购的生活物资散落一地，过往的人员要不就是不顺路、要不就是没有多余的购物袋，这可让阿某急坏了，连忙让老婆从家里送袋子下来。这时，正巧遇到同样去赶集的排把警务室民警杨华平，在得知阿某的情况后，杨华平让阿某给其老婆打电话，不需要来回跑这十几公里的山路了，阿某的催促很容易让其心生焦急，从而带来出行安全隐患。随后，民警杨华平决定先将阿某送回家，再去采购物资。其实，这并不是杨华平第一次做这样的小事了，他说：“作为一名社区民警，我的工作就是与群众打成一片，怎么取得群众对派出所工作的支持，那就是以真心换真心，把他们当做自己的亲人，这样关系好了、距离近了，群众工作自然就很好开展了”。

　　提升安全感，深化治理社会面治安环境

　　安居才能乐业，聚焦辖区治安管理，称杆边境派出所巡逻防控中队科学谋划、主动作为，通过分析研判案发规律及特点，挑选出重要街口、路段、区域和场所，制定相应的巡防计划，严格落实日间、夜间2个时段巡防机制，对巡查过程中发现的酒后滋事、扰乱社会治安秩序等违法犯罪行为始终秉承“发现一起，打处一起”的严打高压态势，通过治理，辖区群众安全感大幅攀升。街道夜客烧烤摊的老板娘每每看到夜间巡防的民辅警们，都会主动和我们的巡逻人员打招呼，有时邀请大家来门口闲一下、有时递上两瓶矿泉水，她经常说：“谢谢你们的辛苦付出，我们烧烤摊的经营环境真的是越来越好了，之前小余（社区民警）来宣传时往门上贴的‘打赢了坐牢、打输了住院’这个标语让前来就餐的客人们觉得很直白，文字幽默却深入人心，很多爱喝酒的客人在你们的劝导下控制住了酒量，酒后闹事的情况基本没有了，看到夜间闪烁的红蓝警灯，我的心里很踏实，真的很踏实，有你们在身边，感觉真好。”

　　巩固满意度，积极回应群众“新期盼”

　　老话说的好，群众的眼睛是雪亮的。今年以来，称杆边境派出所通过开展“向人们报告”、警民座谈会、入户走访等多种工作措施，不断搜集辖区群众对派出所工作的建议意见，进一步查找工作中亟需改进的不足，以“听民意、纳民谏、办实事”切实拉近警民关系。对群众提出各类的问题和建议，每一条都会在民警大会上提出，在党支部商定具体改进措施后，社区民警便会将改进情况第一时间反馈给相关群众，让群众真实感受到移民管理警察一心为人民的初心使命。

　　2019年，恩感思落易地搬迁安置点排查化解家庭矛盾、邻里纠纷、情感纠纷共计37起；2020年排查化解社区内各类矛盾纠纷24起；到了2021年，各类矛盾纠纷排查化解量直降至11起。一串串数字的背后，是安置点实实在在的变化，面对这些变化的感知，恩感思落社区民警周昌吉有最真切的发言权。2019年初，部分群众从各村搬迁到恩感思落易地搬迁安置点，生活条件得到了初步改善。但随着人员的不断增多，不同村寨搬迁下来的人员时常出现邻里纠纷、酒后滋事的情况，这可让社区民警周昌吉头疼不已。面对严峻复杂的社区环境，既不能任由社情继续复杂化，又要让互帮互助促稳定的氛围浓厚起来。于是，民警周昌吉主动找到社区主任，讲清社区当前存在的治安隐患，共同研究如何改善安置点治安环境。随后，社区利用节假日召开居民大会、联欢活动、歌舞比赛等方式，进一步增强了居民间的互动和熟知率。对比起初入住时的社区环境，安置点的改善效果有目共睹。现在，周昌吉在社区内时常会遇到群众家庭之间一起烤烧烤、跳广场舞的情形，他也会在休息时间受邀一起参加群众活动，为群众带上一些水果和王老吉。看到其乐融融的社区氛围，他起初悬着的心也真正的放了下来。

　　在今后的工作中，称杆边境派出所全体民辅警将进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，时刻紧盯“基础牢、出事少、治安好、群众满意”的工作目标，矢志不渝贯彻落实党的群众路线，通过办实事、办好事切实彰显新一代移民管理警察一心为人民的初心使命，倾力塑造移民管理队伍良好形象。

　　[责任编辑：徐天明]