自“我为群众办实事”实践活动开展以来,云南怒江边境管理支队石月亮边境派出所积极以问题为导向,坚持为群众办好事、办实事、解难事,将其作为巩固党史学习教育成果、践行“枫桥”经验的重要内容和抓手,不断增强辖区群众获得感、安全感、满意度。
动员部署有“深度”。始终坚持党建引领,持续深化党史教育,依托“百万警进千万家”“一标三实”信息采集及存疑户口核实等工作,制定“我为群众办实事”活动方案,多次召开部署推进会,广泛动员党员民辅警,亮身份、做表率、当先锋;深入一线、靠近群众、走进村组,切实把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本,及时了解群众所思、所想、所需、所急,以回应群众诉求和新期待。
便民服务有“力度”。始终牢记服务宗旨,不断健全完善联创联建机制,扎实开展座谈恳谈、警营开放日、所长接待日等活动,密切联系群众,深厚警民情谊,积极邀请校园师生、抗战老兵、群众代表,走进警营,围绕队伍建设、执法执勤、便民服务、社区警务等工作,征求意见建议,并逐条对建议进行登记,明确责任人和办结时限。
志愿服务有“高度”。始终发挥主观能动,全面提升志愿服务质效,联合村干部、乡民政、乡司法及乡综治维稳等部门工作人员组建党员志愿服务队,扎实开展“献爱心·送温暖”“爱国卫生·清水源”“清洁卫生·绿化江岸”等活动,同时针对节日、节点,依托“一村一辅警”警务模式,对辖区在册的孤寡老人、残疾人、贫困家庭、困难儿童开展走访慰问、生活帮扶、爱心助学等活动,共同守护辖区平安,用志愿之力碰撞出更多正能量。
法治宣传有“广度”。始终注重宣传质效,不断在力度、深度、广度、强度、热度上下功夫,借用敏感节点、节假日、礼拜日、街天等群众聚集之机,在辖区街道、中小学校园、教堂等地点,通过开展“法律服务进社区”“法治宣传进校园”“政策宣讲进万家”及“美好生活·伴法前行”等专题普法活动,采取悬挂横幅、张贴标语、发放传单、动员安装反诈APP及提供咨询服务等方式,全面提升辖区群众法制观念和安全意识。
用心服务有“温度”。始终强化服务理念,从“小”字着眼,由“抓”上入手,聚焦为群众办小事、解小忧、帮小忙,充分结合窗口服务“零距离”服务特点,推行“延时办、错时办、预约办”人性化措施,积极打造“星级”户政服务窗口。同时,全面深化巡逻防控,加强对辖区街道、行业场所、中小学校、党政机关及其他重点单位的巡控力度,提高见警率,增强震慑力;并扎实做好雨季防灾减灾,对已发灾害地段主动靠前作为,开展交通管制、人员疏散、抢险救灾及安全保卫等工作,全面提升辖区群众幸福感、安全感、满意度。
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