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车轮上的服务队 以小事温暖旅客的心
2021年09月10日 来源:农家书屋杂志 | 作者:高超

  9月8日11时许,在新疆G7高速2030公里处,发生了这样一幕。

  

  “吱……”随着轻微的刹车声,一辆警车停在了两名在高速路边招手求助的司乘人员旁边。“你好,我们是双井子边境派出所民警,请问有什么可以帮你?”

  

  面对民警亲切的询问,司机王某稍显急切“我们第一次走G7高速,没有注意导航,偏离了货运路线又无法掉头。能不能帮帮我们把货车引导到来时的路口?因为我们的货车都有路线定位,如果偏离路线行驶收货方很有可能拒收货物,我们可承担不了损失啊。”

  

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  “别着急,我们来帮你。”了解情况后民警果断处置,一名民警驾警车在高速路口警示过往车辆减速慢行确保安全;两名民警步行跟随货车进行引导,徒步一公里,终将货车引导至正确的道路。

  

  据悉,自7月份G7高速全线通车后,面对辖区地广人稀,医疗、故障维修、救助服务等各类基础服务设施配置不齐全的现状,新疆出入境边防检查总站哈密边境管理支队双井子边境派出所牢记“为群众办实事”的誓言,建立车轮上的服务队,为过往车辆人员提供力所能及的服务。短短两个月时间共救助困难旅客2名,解决矛盾纠纷5起,有效维护了G7高速双井子乡路段的安全稳定,得到了过往旅客的一致好评。

  

  [责任编辑:徐天明]