“群众利益无小事，服务群众无止境。”一直以来，皇岗出入境边防检查站移民管理警察始终树牢以人民为中心的理念，在执勤中用执着坚守庄严承诺，用忠诚担当践行守护，让出入境旅客切身体验到有温度的优质服务与人文关怀。近日凌晨时段，在24小时通关的皇岗口岸出境大厅，就接连演绎两起他们竭诚帮助旅客排忧解难的暖心事。

　　护送受伤香港女士登上救护车

　　微光成炬，温暖国门。连日来，深圳开始了强降雨模式。4月23 日凌晨5时许，因雨天路滑，一名香港籍女青年办理完出境手续后在皇岗口岸限定区域候车过程中，不慎滑倒摔伤腿部，表情痛苦，无法站立，急需折返回深圳就医。当班的皇岗边检站执勤十队副队长黄康荣闻悉后快速反应，一边嘱咐民警推来轮椅前往救助，一边关切该女士伤情及安抚情绪，得知她已拨打120让急救车前来接其到医院就诊时，马上开启“绿色生命通道”。

皇岗边检站民警护送受伤香港女士前往120急救车

　　在规范高效为伤者办理相关手续后，又安排民警用轮椅护送她至广场外，并协助医护人员小心翼翼地将其安全转移至120急救车上，以最快速度帮助她返回内地医院做进一步救治。临走时，伤者十分感激地说：“太麻烦你们了，真的非常感谢！”

　　助广交会参展印度客商顺利返程

　　同一天凌晨3时30分，两名印度籍旅客在广交会参展后，经深圳从香港国际机场飞返本国，因夜间出行，便辗转来到了24小时通关的皇岗口岸出境大厅。由于他俩是临时更改行程，抵达口岸后才想起需要申请赴港预入境许可，但又对申请流程不熟悉，操作了好几次都没能成功，一时陷入困境而万分焦急。

皇岗边检站民警朱黎用英语指导印籍商客申请赴港预入境许可

　　执勤十队民警朱黎了解情况后，主动靠前服务，用流利的英语与他们交流，耐心指导，帮助他们成功申请了入港许可。在申请成功的那一刻，两名印度籍客商对移民管理警察朱黎竖起了大拇指，连声说了“中国移民管理警察真棒！”

　　[编辑：姬子璇]