人的一生中有很多的导师，有出生时引导你牙牙学语的父母，有入学时传授你书本知识的教师，有迷惑时树立你人生目标的挚友，他们总能在你人生的路途上，指引你前进的方向。在警营里也有这样的好老师。 

　　2019年1月，随着公安边防部队转隶，我被分配到上江边境派出所派出所，成为一名专职社区民警。上江镇地处怒江州泸水市最南端，随着4个易地安置点的建成投入使用和搬迁群众的入住，全镇逐渐形成多民族聚居的特点。辖区少数民族和流动人口众多、风俗习惯差异大、部分群众法律意识淡薄。矛盾纠纷化解、重点人口管理也是辖区的部分问题。如何做好社区工作，“初出茅庐”的我感到压力与困惑。

　　所里领导安排老民警石有富担任我的师父，他一直扎根在基层派出所近20年，群众工作耐心细致、经验丰富。辖区里哪一家的孩子要上学了，哪一家有喜事了，群众们总会告知他。

　　去年新冠肺炎疫情爆发以来，他主动请缨到丙奉抵边警务室疫情防控点工作。每天对过往车辆、人员测量体温，细致的记录人员信息和出行信息轨迹，他还要深入到各村组之间，核对每一位返乡人员信息数据和开展疫情防护知识宣传。核查工作远比想象中要困难的多，但他耐心的与老百姓进行交流，积极与各村组干部进行沟通协调，稳定辖区人民群众的情绪。而这样的日子，他一干就是500多个日夜。群众们纷纷自发送来自家种的水果、蔬菜，感谢他无私奉献，为民坚守。

　　师父受到老百姓信任的原因，除了他的认真负责以外，还有他的“不偷懒”的态度。

　　移动警务终端的使用让民警工作更加高效快捷，让社区的管理更有条理，但师父却告诉我，不能因为智能化的运用而“偷懒”，要摸清辖区情况、和群众交流还得靠迈开腿走出来。

　　师父在基层派出所工作近20年，也用脚步丈量了辖区的每一寸土地。磨坏了多少双鞋底他自己没数过。

　　师父教我学习社区工作方法，熟悉户情是社区警务工作的基础，师父每天都带着我到开展入户走访，每天身穿警服行走于辖区各村寨，带着警务联系卡，一家一户奔走，一次次做自我介绍，了解情况，登记信息，坚持在最短时间走访到每一户，熟悉每个人的基本情况，做到不落一户，不漏一人。

　　针对流动人口早出晚归的特点，群众下班我上班，充分利用休息时间深入辖区开展入户走访、信息采集、法治宣传，及时与辖区各村组干部进行沟通，及时掌握辖区治安动态。

　　经过两个多月的入户走访，我对辖区每个村组的户数、居民情况、辖区特点等已有大致了解，开展工作有底了，能够为居民们办点实事了，竟然有那么一点小开心，开始喜欢上社区民警的工作。

　　师父说，“要坚持下来，还有很多困难在等着你。”

　　记得2020年10月的一天上午，所里接到报警，辖区一寨子里的两名群众发生打架斗殴，我把当事人光某和夏某带到警务室，得知双方因经济纠纷，发生多次口角之争后，发展到互动拳脚，由朋友变为仇人。

　　这是个少数民族聚居的村寨，老百姓们都互相认识，一家发生了矛盾，就会成为整个寨子的话题，如果解决不好，两个当事人碍于情面，可能会发展成更严重的事件。为查明双方殴打的情况，我在群众中走访目击者，发现光某和夏某在村寨里都有自己的“团队”，可以说“公说公有理婆说婆有理”，对发生殴打的情况不能真实掌握。怎样调解处理，我犯了难。

　　我向师父求助，他告诉我“要通过真听、真看、真感受，用自己的热情去取得辖区群众的信任，调解纠纷就成功了一半。”

　　于是我从当事人身上入手，分别对光某和夏某进行开导。针对他们之前的朋友关系，细听他们述说几十年前的友情，发现双方还未决裂到互不相容的地步。而他们所说的经济纠纷，竟是80几元的餐费。原本两人互相请客吃饭是常事，但光某在村子里的另一个朋友因对夏某有偏见，多次对光某说夏某的“坏话”，在村组里反复传，被夏某听到以为是光某制造的谣言，双方逐渐心生间隙，升级到动手。

　　在师父的建议下，我请光某和夏某吃了一顿饭。两人当面消除了误解，恢复了友谊。现在他们还把我当成了朋友，经常协助我开展村寨里的普法宣传。

　　师父说，“小事连民心，一些小事、小情对民警来说是司空见惯，但对于群众来说却是一件大事、难事。”在师父的潜移默化下，我感受最深的是，开展好社区警务工作就要脚踏实地做好群众工作，拉近与群众的距离，充分调动社区党员干部的积极性，融入到辖区人民群众生活中，用警徽守护辖区群众的平安幸福。

　　[责任编辑：徐天明]