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用“情”为民办实事
2021年09月10日 来源:农家书屋杂志 | 作者:杨珊

  为深入推进党史学习教育活动,强化学习成效转化,新疆阿克苏阿克陶边境大队始终坚守人民至上这一不变初心,坚持把“我为群众办实事”实践活动作为践行初心的重要载体,用心用情用力解决群众的烦心事、基层的困难事,努力增强群众的获得感、幸福感、安全感。

  

  依托“五进”工作法,深化便民利民措施落实

  

  布仑口边境派出所通过“五进”(进企业、进学校、进牧场、进养老院、进群众家中),虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发底、治安隐患集中地,走访服务对象、困难群众、孤寡老人、留守儿童,听取对派出所工作的呼声期盼、意见建议。在走访调研的基础上,梳理派出所在执法执勤、为民服务、自身建设的等方面存在的突出问题,对照“枫桥经验”查找不足,通过结合实际出台便民、利民、惠民举措,解决辖区企事业和牧民群众的实际困难。

  

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  主动靠前服务。派出所在企业建立“警企服务站”及时回应企业需求,及时做好法律宣传、临时居留证办理。及时热心救援。派出所对待群众求助、灾害险情迅速集结警力赶往现场,及时救援同时做好外媒宣传得到了辖区群众的一致好评。紧密联系群众。派出所利用入户走访时机定时去养老院探望辖区孤寡老人、辖区留守儿童,时时刻刻心系群众用实实在在的关心关爱联系群众。

  

  强化服务意识,坚持做好事关群众利益的“小事”

  

  盖孜边境检查站坚持把“优化通关效能,靠前服务群众”的服务意识贯穿始终,切实提升服务质效,牢固树立以人民为中心的理念,不断深化“五站”特色名片。

  

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  检查站设立高原救助站,提供药品、热水、手机充电线以及车辆维修工具等帮助过往旅客解决急难险困。5月28日一名从布伦口下山旅客突发高原反应,民警及时携带药品和水进行紧急施救,成功缓解了症状。5月30日,一辆重型仓栅式货车发动机故障,检查站民警前往现场了解情况,维护现场秩序,并为驾驶员提供维修工具,协调联系维修人员。5月31日,314国道突遇泥石流导致大辆车辆滞留无法通行,检查站当即启动一级救援预案连夜持续作战安抚过往旅客。6月14日凌晨,一名阿克苏旅客行至检查站车辆油量即将耗尽,民警冒雨赶往加油站协调取油,成功帮助旅客加上汽油。7月19日,国道314线遭遇泥石流,检查站第一时间联动多方单位紧急抢险,道路疏通后,及时增派警力,确保人员车辆快速过站。8月31日,四名“驴友”在检查站停车场处搭建帐篷,执勤民警及时发现后向旅客耐心劝导并安排至安全地点进行居住。

  

  群众利益无小事,检查站始终把群众的每一件小事当成大事来办,强化“人民公安为人民”宗旨意识,坚持在平凡的岗位作出不平凡的贡献。党史活动开展以来,盖孜边境检查站累计开展“为民办实事”活动100余件,辐射服务群众500余人。

  

  始终把群众安危放在心上,救援群众不打烊

  

  苏巴什边境派出所的民警常年累月奔波在“冰山之父”慕士塔格峰景区,为那些遭遇生命危险的人带去生的希望。他们坚守在海拔3800米的高原深处,全天候的服务群众,为生命呐喊、助威、接力,书写着新时期移民警察为人民的壮丽诗篇。

  

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  2021年5月3日,乌云笼罩下的314国道上,一男一女两名群众冒着毛毛细雨抱着一名小女孩匆忙的向新疆克州边境管理支队苏巴什边境派出所大门口跑来,该所值班民警通过监控视频发现情况后一边向值班领导汇报,一边出门迎接询问情况。经民警询问得,小女孩一家三口从杭州前往塔县旅游,在途中小女孩出现了头痛、呕吐、四肢无力等高原反应症状。得知情况后,值班民警立即将他们带至群众接待室,另一边该所教导员准备好了温水便携式吸氧机以及高原急救药品,民警赵崇雷帮助小女孩平卧在沙发上,小心翼翼的给小女孩插上吸管,指导小女孩吸氧,经过半小时的吸氧、休息,小女孩的高原反应症状有所缓解。临行前,民警特意为他们备上了高原药品红景天,并叮嘱在路上多喝开水,切勿剧烈运动,谨慎驾驶,并留下了派出所值班电话。小女孩的父母激动的握着民警的手,满含热泪感谢不止:“多亏有你们警察在!不然的话,真不知道会是什么样子,太感谢你们了!”

  

  [责任编辑:徐天明]