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云南怒江上江边境派出所打通服务群众“最后一公里”
2021年09月18日 来源:农家书屋杂志 | 作者:孙洁
民生无小事,枝叶总关情。近日,结合“我为群众办实事”实践活动,云南怒江上江边境派出所民警化身“快递小哥”,主动上门为辖区偏远散且行动不便的群众开展送证上门服务,以实际行动为群众解难题、办实事、做好事。

上江边境派出所户籍民警在整理身份证时发现,有部分群众身份证滞留在派出所迟迟没有领取。通过梳理,发现这些没有及时取走的身份证主要集中在偏远村寨、行动不便的老年人。为了帮助群众把实事办好,把好事办实,不耽误老人们使用身份证办事,社区民警们纷纷利用下乡走访时间当起了“快递小哥”,挨家挨户将办理好的身份证送到群众手中。在开展送证上门的同时,民警们走家串户,以拉家常的方式向群众宣传防诈、防火、防盗等安全知识,并通过实际典型案例与群众面对面交流,了解民情民意,收集群众对派出所工作的意见与建议。
密某家住上江镇蛮英村旧乃山组,前不久身份证不慎丢失,来到办证大厅补办身份证,由于他急需要身份证办理医保业务,本着“急群众之所急、群众之所想”的工作态度,身份证到达派出所时,民警第一时间前往把身份证送到了他手中。

“真是太感谢警察同志了,把身份证送到家给我们,你们现在的服务真是越来越暖心了。”密某从民警手中接过崭新的身份证时,高兴的合不拢嘴说。
截止目前,该所累计上门为群众发送身份证、居住证共计200余证。下一步,该所还将继续深入开展“我为群众办实事”,最大限度提升群众获得感、幸福感、满意度。
[责任编辑:徐天明]
来源:农家书屋杂志 | 2024年04月29日


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