温和的微笑、笔挺的警服、银铃般的声音……

　　“妈妈你看！在茶厂执勤卡点的小姐姐一身警服，真是又漂亮又帅气！”

　　在德宏州盈江县勐弄茶厂24小时疫情防控执勤点，勐弄边境派出所3名同志正在开展查缉勤务。他们中的一名女同志，在耐心地给过往群众解答疫情防控政策。

　　在群众眼中，她是帅气刚毅的警花；在犯罪分子眼中，她是让一切罪行跪地求饶的巾帼卫士；在辖区百姓心中，她是家长里短的知心人；在同事眼里，她又是业务精湛雷厉风行的好同志。她就是坚守在“万仞雄关”的移民管理新警王菲。

　　克敌制胜若带刺玫瑰

　　日常工作中王菲专业文明、和蔼可亲；工作间隙她苦练本领，用心钻研业务，是远近闻名的业务“一姐”。曾在检查站工作多年的她练就了一双火眼金睛，一次王菲在勐弄茶厂执勤时在检查平原方向来车时发现一辆外省籍车辆，此车辆乘坐四人，四人经扫描云南健康码、德宏抗疫情码及行程码均显示正常，且均持有云南建投相关聘用手续、核酸检测阴性报告单以及盈江县疫情防控指挥部开具的出入审批表，询问得知是受建设公司聘用，前往苏典乡建设房屋，按理说手续均齐全可正常放行，但在王菲例行询问和检查的过程中，其中有一名人员眼神躲闪且说话结巴，王菲多年的查验直觉告诉她，这辆车有问题！后王菲要求四名乘客下车，对这辆车进行细致地检查，后在车辆后备厢发现一名瑟缩在最后一排座位下身材瘦小的少年，无法提供身份证件及近期核酸检测证明，王菲立即向卡点负责人和我所领导汇报。经查，该少年为此车其中一名乘客的侄子，因未办理身份证件以及未成年务工原因担心被查，所以藏匿于车辆最后一排座位下。

　　严密管控，日夜坚守。停车、测温、扫码、登记、通行、劝返，一遍遍的重复，一次次的沟通，不是不辛苦，但从未停止。王菲总是说，我们头戴国徽身穿藏蓝，就更应该担负起身上的责任，就像炙热的太阳一样，在卫国戍边的征程中释放自己的光和热。

　　户籍民警的“小岗大爱”

　　作为户籍民警的她，深知每一本薄薄的户口本、每一张小小的身份证，都关乎着群众的切身利益。有些群众身患残疾或者年龄较大，无法到派出所办理身份证，王菲就自己买了一块白色背景布，带上相机，到村子里去帮群众办理身份证。2020年8月，王菲得知辖区内有一名曾在流失年代服过刑的老人，由于离家多年，家人对其多有埋怨，不愿配合帮助老人办理落户手续，致使老人一直未到派出所办理户口。

　　“老人家现在年纪也大了，没有户口的话，很多国家政策他都没有办法享受。”王菲多次联系老人的儿子，说服其配合帮助老人办理落户手续。办理户口需要查找老人的原始户籍，针对灾后重建以及辖区广阔等情况，给查找老人的原始户籍信息增加了不小的难度。王菲一遍遍地翻阅户籍档案，直至翻到1952年老人的存档记录，才把落户的前期材料核实准备齐全。做好前期准备工作以后，王菲又主动帮助联系相关审核部门，简化了纸质审批流程，很快，办好的户口簿就送到了老人手中。

　　成为户籍民警以来，王菲就把户籍串口作为联系群众的桥梁和纽带，勐弄辖区地域广阔，很多村寨交通不便，王菲把手机号码和微信号留给前来办理业务的群众，让他们可以通过微信、电话等方式，对需要办理的业务、需要准备的材料提前进行咨询，让群众只“跑一次”就能办好事情。

　　面对诱惑勇敢说“不”

　　作为勐弄边境派出所的户籍民警，常常有不知名的群众私下找上门来，想走后门、托关系、捞好处，但是无一例外都被王菲严词拒绝。

　　“小姑娘，没事的，只要你能帮忙把落户的问题解决了，我们几万块钱还是有的。”“大姐，这不行，你家的户口按照规定确实办理不了，这件事不会因为你给不给我送钱而有所改变，而且你这样的做法是对一名人民警察的不尊重，也是对一名户籍民警的不尊重。”被王菲称作大姐的人面露尴尬，嘴里说着“不好意思”匆匆离去。这是王菲在工作过程中真实发生的对话，一位中年妇女在来派出所办理户籍业务的过程当中，由于不符合相关户籍管理规定，办理不了相关业务，她就故意支开周围的人，在只剩下她和民警王菲的情况下通过偷偷塞钱给王菲来解决这件事情，她没想到会被王菲严词拒绝。这件事情发生后，王菲积极主动向单位领导汇报了这件事的前因后果。

　　为了让办事群众再方便一点，王菲不知花费了多少休息时间。她反复研读户籍政策、将各种审批程序和法律法规熟记于心，不断优化办事流程，努力实现手续材料最简、办结时间最短、服务态度最优。王菲秉承公正、不徇私情，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”，用行动践行了一名共产当人、戍边卫士的忠诚担当。

　　自从王菲2014年参加工作以来，她时刻牢记身上的使命和责任，她常常说：“穿上这身警服，就要对得住这份嘱托和信任，这是我们的使命，也是我们的荣光”。祥和的岁月里，五彩斑斓的霓虹中，戍边卫士夜以继日，英姿挺拔，在平凡的岗位上，守卫着万家灯火。

　　[责任编辑：徐天明]