10月12日凌晨3时，新疆伊犁边境管理支队乔库尔边境派出所接到群众报警称：有一名女子因汽车故障车辆被迫停靠在高速路旁，急需帮助。接警后，派出所立即派员赶赴现场处置。

　　“我出来的时候没注意油量，现在没油了车子发动不了，大晚上一个人被困在这好害怕？”民警到达现场时，只见一名二十多岁的女子一人手足无措的站在车边。民警迅速进行安全围闭，开展车辆救援作业。

　　民警仔细查看车辆情况，发现车辆燃油已经耗尽，于是一方面派出车辆前往附近加油站散装汽油，一方面对该名女子提供防寒衣物，并安慰其不安情绪。补充燃油后，车子再次启动，及时解决了该女子的困难。临行前，该女子握着民警的手激动地说道：“太感谢你们了！你们就是我们老百姓最靠得住的保障！”

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