为深入开展“我为群众办实事”实践活动，红河边境管理支队坝洒边境派出所始终坚持以人民为中心，深入基层排查矛盾化解纠纷，进一步构建平安、和谐、稳定的辖区社会，努力提升人民群众的安全感、幸福感和满意度。

　　深入群众，主动作为。该所依托抵边警务室、“一村一警一辅警”、多元化调解机制等模式，充分发动了驻村（社区）民辅警、村（居）委会的力量，深入走访到村寨中、群众家中去，广泛了解收集社情民意和群众普遍关注的热点、难点问题，真正做到“从群众中来，到群众中去”。同时加强群防群治力量，充分发挥多元化调解机制作用。采取警民联动的方法，结合实际情况，针对部分矛盾纠纷及遗留问题，主动上门排查调解，同时发动当地威望高、群众信任的人参与到调解工作当中去，促调解工作顺利开展。

　　跟踪回访，创新提升。该所建立健全了矛盾纠纷调解工作回访和跟踪机制，通过电话回访、实地走访等方式，及时落实当事人纠纷调解处理的后续情况，对处理结果的满意度。通过向回访对象收集意见和建议，对调解工作作出相应的整改和完善，不断深化矛盾纠纷化解机制，推动人民调解创新升级，提升矛盾化解成功率和人民群众满意度。

　　送法入村、普法为民。该所还采取组织民辅警入户走访、发放宣传手册、广播等方式，开展系列普法宣传教育活动，增强群众的法律意识，提升群众自身维权能力，引导群众通过法律解决个人诉求，切实让调解工作接地气、有生机、聚人气。

　　[责任编辑：徐天明]