“真是太感谢你们成功化解了我们的矛盾纠纷。”熊某感激地拉着民警的说道。

　　近日，云南文山边境管理支队仁和边境派出所老岭坝警务室社区民警在开展下乡走访过程中，了解到熊某与本村的杨某之间有矛盾纠纷，最近经常发生争执。掌握到情况后，民警通过走访双方家庭和邻里，得知是熊某想从杨某家地里拉根水管而发生矛盾，民警将熊某、杨某找到一起，针对矛盾纠纷的起因进行现场调解，经过民警的细心调解后，双方握手言和。

　　今年以来，文山边境管理支队仁和边境派出所以枫桥式公安派出所创建活动为抓手，坚持矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事的工作目标，不断创新矛盾纠纷排查化解的工作思路、方法和手段，通过“四式调处”全面推进矛盾纠纷排查化解取得明显成效。

　　“立体式”宣传。社区民警深入辖区，通过发放宣传资料、悬挂横幅标语、现场解答讲解等方式方法，广泛宣传疫情防控、防电信诈骗、跨境违法犯罪等方面的法律法规知识，教育辖区群众要依法依规行事，切实提升辖区群众遵纪守法意识。

　　“地毯式”排查。社区民警把矛盾纠纷化解调处作为一项基础性、经常性工作，利用“一标三实”和“百万警进千万家”活动，深入辖区群众家中了解情况，掌握社情民意，对矛盾纠纷做到早发现、早处置、早稳控，确保“动态有人注意、情况有人收集、问题有人报告、困难有人解决”。

　　“销号式”调处。在镇党委、政府统一领导下，成立了镇综治中心、派出所、社区警务室、村委会、村小组的五级联调机制，对排查出来的矛盾纠纷按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，逐一梳理，逐一理清纠纷，真正将各类矛盾纠纷化解在起始阶段、解决在萌芽状态。

　　“跟踪式”落实。对已经化解的矛盾纠纷实施跟踪和定期回访制度，深入了解群众对调解结果的反映情况，进一步做好当事人的思想工作，彻底化解矛盾纠纷。

　　今年以来，仁和所共发放各类宣传资料10000余份，化解各类矛盾纠纷45起，有效避免将“小纠纷、小矛盾”到“难案件、大事故”的升级演变，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　[责任编辑：徐天明]