在云南西双版纳西定乡有一位社区民警史亚西,这个典型的西北汉子,外表豪迈硬朗,多年来,他扎根社区,守护社区,情洒社区,把大部分时间用在西南边陲的小镇的社区工作,辖区情况了然于胸,为群众办事不厌其烦,用真诚赢得群众的拥戴,用一言一行践行着爱民为民助民护民的初心。
社区工作就是要勤走
2019年4月,史亚西在走访一户空巢老人家时,村支书建议这户就算了,雨后路不好走,但史亚西说,这家很久没来了,应该拜访一下老人家。“我是当兵出身,这点泥巴路算什么,我自己去。”在他的坚持下,村支书只好陪着史亚西深一脚浅一脚地走入老人家中。后来,村干部们都了解史亚西对待工作一丝不苟的态度,遇见此类事情再也没有阻拦。

从西定边境派出所到暖和村委会的各个村寨,山路崎岖,道路狭窄,车开不进去,要想进村只能步行或者骑摩托车,雨后更是道路泥泞,无法通行。全村辖区20个村民小组,大部分生活在高山密林之间,为了熟悉辖区情况,他走遍了大大小小的村寨,访遍了每户村民,融入到村民生活中。
为了让自己在短时间内快速了解辖区情况,史亚西结合村寨情况,探索出了一套切合实际的社区警务工作法,对难以记忆的道路、村落、人家都用自己的方法做了特别说明,形成了一本本厚厚的工作笔记,工作手机里存储的也都是村寨的照片以及他和村民的合影。
那段时间,大家发现史亚西的话变少了,走到哪儿嘴里都似乎念念有词,大家以为发生了什么事情,后来才知道他在默背辖区内的村户情况。现在,史亚西早已社情、地情、民情了然于胸,辖区情况一口清。
“做社区工作就是要勤走,只有主动靠近村民,村民才会把你当成自家人。什么时候真正和村民打成一片,信任度就上升了,群众工作也就好做了。”史亚西说。
村民心中的“110”
2020年7月,正在午休的史亚西接到辖区居民岩应电话称银行卡里的1800多元钱被盗刷了。岩应是史亚西辖区的村民,家里有两个孩子,都在读书,生活压力比较大,1800多元钱对岩应来说不是小数目。岩应第一时间想到的就是社区民警史亚西。得知这一情况后,史亚西迅速驱车赶到岩应家中,仔细询问来龙去脉,最终核实是他小儿子偷偷绑定他的银行卡把钱花掉了。

史亚西逢事必到、有难必助的形象逐渐在村民心中有了深刻印象。他把“视群众如亲人、把服务放首位”当作自己的工作信条,一步步地拉近与百姓的距离。只要史亚西下访辖区,村民们就会把他围住不让走,纷纷要拽去自家吃饭。2021年6月,史亚西走访到东暖新寨,正赶上村里搞党史学习教育宣讲活动。一位79年入党的80多岁的老党员拉罕看见史亚西,亲切的拉起史亚西的手拉起了家常,邀请史亚西到家里做客,硬是要亲自下厨做饭,史亚西万般推脱才得以脱身。
拉罕的盛情是想感谢史亚西一直以来的照顾,拉罕的子女均在外地上班,只有老伴和他相互扶持,鉴于两个老人生活不容易,史亚西常到拉罕家中走访,做些力所能及的事情。2020年12月的一天夜里,拉罕老人面部涨红,有明显的发烧症状,情急之下拉罕拨通了史亚西的电话。史亚西听到这个情况急忙来到拉罕家中,把老人扶上警车送到卫生院,经医生诊断,拉罕是因病毒性感冒引起发烧,再加上处于换季的时节,病情十分危险。
“我年轻时为党奉献了一生,现在又能享受到党的政策,感谢组织,感谢你。”拉罕老人身体康复以后拉着史亚西的手感激的说。
“有困难我得拽一把”
史亚西外表豪迈硬朗,是典型的西北汉子形象,内心却很柔软细腻。每当辖区居民遇到困难,他总是想方设法的帮助他们渡过难关。
去年,史亚西在下乡走访时,村里的玉某因腿脚不便、路途遥远,一直未能到派出所办理身份证,对办理就医、养老保险、残疾证等造成了极大的困难。群众利益无小事,了解该情况后,史亚西上门为其采集照片,在收集好材料后通过网上制证,第一时间将身份证送到玉某手中。老人家拿到自己的身份证,露出久违的笑容。
有朋友劝他,不要那么操心,辖区内那么多户人家,家家都有困难,哪能顾得过来。史亚西回答说:“我能帮一户是一户,不能眼看着村民有困难我不拽一把。”
2020年7月,该所辖区哈普新寨一个在读高中的小姑娘,妈妈和继父因为运输毒品被判刑入狱,一同生活的舅舅也因为吸毒被强制隔离戒毒两年,家中只剩下女孩和同父异母的弟弟。为了照顾弟弟,女孩只能辍学在家,学籍被学校注销。史亚西得知这一情况后,通过多方打听联系到学校校长,说明女孩的特殊情况,帮助恢复学籍,又为其申请到了家庭困难补助金。他还自掏腰包为女孩购买了学习和生活用品,帮忙把她的弟弟妥善安置,解决了女孩的后顾之忧。
“知识改变命运,花样年华的女孩不应因家庭原因失去改变命运的机会。只要她想读书,我会想办法支持她到大学毕业。”史亚西说。
2021年2月,正在曼来村走访的史亚西接到妻子电话,小儿子发烧正赶往医院,因为身处边境,信号时断时续,虽然焦急,但他爱莫能助。史亚西工作在西南边陲,他的妻子在甘肃的法院工作,两地相距2700多公里,两边老人和两个小孩只能靠妻子一人照顾。提起家人,这位西北硬汉的脸上会流露出一丝不安和愧疚的表情。
[责任编辑:徐天明]


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