“您好，请问有什么能帮助您的吗？”“老乡，请看镜头，眼睛看我。”“你的这个事儿还差这几样材料证明，我给你罗列在纸上，你对应着准备”……这是户籍里的阿生每天面对不同群众的各种需求，日复一日重述的话语。

　　说到红河边境管理支队骑马坝边境派出所的辅警曹校东，辖区里的群众可能都陌生，但提到户籍室里的“阿生”大家就熟悉了。阿生的本名叫曹校东，从事辅警工作以来就一直在窗口岗位上跟户籍工作打交道，如今也可以称得上是一位经验丰富的“老”户籍辅警了，13年的默默耕耘，阿生也成了阿生哥。

　　与阿生接触过的人都知道他的优点——唠叨，但细致。对此，阿生有自己的理解：“与老百姓交流，不仅要文明、热情，更要把群众牵挂的事办妥、办实，多和他们讲几遍，就能让他们少跑一趟路。”

　　户籍窗口是一个特殊的岗位，它每天都接待不同年龄、不同职业、不同文化层次的群众，常年办理着与辖区群众日常生活息息相关的出生落户、户口迁移、身份证办理等户政工作，一天下来少则二十几人，多则将近百人。骑马坝乡辖区又是少数民族聚居地，汉语交流也是一个难点。每当户籍民警遇上前来办理业务只能用少数民族语言表达来意的群众，阿生就主动担任起了“翻译官”，为服务群众架起便捷的沟通桥梁。“看，阿生又在讲哈尼话，一遍又一遍地叮嘱群众要准备哪些材料呢。”

　　我的第一张身份证就是阿生哥给我办理的，今天我的第二张身份证拍照，快门键仍旧是他给我按下的。你要问阿生从事户籍辅警工作以来拍过多少张照片，他肯定没法回答你。对他来说，“线上”“线下”拍照都是家常便饭，有驱车二三十几公里的，也有步行几百米的，有冒雨上门的，也有顶着烈日前往的。你要是问他辛苦不辛苦，他总是腼腆地说：“我是能说汉语又能讲民族话的，只要能帮助到老百姓，无论路远路坏，都是值得的。我要对得住我身上这身警服。”

　　自我成为阿生哥的同事以来，他接到群众的感谢信、感谢电话、赞誉不计其数，辖区的老百姓也都记住了骑马坝所户籍室里有个热情细心的“阿生哥”。十三年如一日，阿生在户籍窗口重复着看似简单而又不平凡的工作，用他的微笑迎接着每一位前来办事的群众，用他“唠叨”的方式诠释着为人民服务的本色，在细微处点滴间书写了一名户籍警最真挚的情怀。

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