今年以来，红河边境管理支队马鞍底边境派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“枫桥式公安派出所”创建，紧扣“矛盾不上交，服务不缺位”这一主线，科学谋划，精准施策，通过转变固有矛盾纠纷调解模式，有力维护了边境辖区的稳定。今年以来，共化解矛盾纠纷38起，其中主动排查发现化解27起；累计开展普法宣传课堂30次，发放普法宣传手册2000余份，覆盖群众5000余人。

　　从“被动受理”向“主动发现”转变。抓实落细矛盾纠纷排查化解工作措施，在开展入户走访的同时，加强对辖区村寨、建筑工地以及农业基地的多角度信息收集研判，重点关注劳资纠纷、政策处置等敏感问题。在建党一百周年、两会、COP15大会、十九届六中全会等重大会议节点安保期间，主动联系乡党委政府、乡司法所、村干部等多方力量参与矛盾纠纷排查，做大补强排查网络。结合对日常接处警的分析研判，将纠纷类报警内容进行深挖，了解当事双方矛盾冲突点，及时与社区民警反馈矛盾纠纷情况，并建立定期回访机制，实现动态跟进、实时管控，减少矛盾源头。

　　从“单打独斗” 向“多维发力”转变。不唱独角戏，积极联合乡党委政府、乡司法所等部门，建立多部门矛盾纠纷联络制度，疏通矛盾纠纷移交处理渠道，确保责任部门管辖的矛盾纠纷调解“高速运转”。建立纠纷排查档案台账，开展分色管理，分类推送，分级调解，联动村干部依据纠纷化解，及时跟进做好后续协调工作，从而减少信访事件。着力打造沙坝抵边警务室“多元化矛盾纠纷调整中心”，整合辖区村干部、老党员以及群众威望高善于解决矛盾纠纷的群众，壮大调解员队伍，成立一支由专职调解员与兼职调解员的专业调解队伍，强化调解能力，进一步提高调解成功率。

　　从“硬性处罚”向“弹性引导”转变。针对辖区群众因法律知识淡薄，可能导致矛盾纠纷升级的问题，持续依托“村警流动小课堂”，常态化开展入村入户法律宣传活动，瞄准各类契机，适时推行普法宣传、送法进校园等活动，更大范围引导教育群众办事依法，从源头上减少矛盾纠纷的发生。利用好警民联系卡，聆听当事人诉求，接受评价，并根据当事人所反映情况，及时调整矛盾调处方法，最大限度提升群众满意度。

　　[责任编辑：徐天明]