为进一步强化执法规范化，提高执法公信力，提升群众满意度和安全感，构建和谐警民关系。今年以来，红河边境管理支队金平城关边境派出所紧接群众这股“地气”，积极开展案件回访活动。

　　金平城关所民警通过采取电话回访、上门回访等多种方式，对案件当事人、报案人、知情群众等进行定期回访，积极征求群众对公安工作的要求和期待，真正从“问需于民”中密切警民关系，拉近警民距离。

　　建立长效回访责任机制，以当天值班所领导为案事件回访责任人，并定期组织警力深入案发地区开展警情回访和走访宣传活动，与案件当事人进行面对面交流，耐心解答当事人提出的案件疑问，认真听取当事人对案件处理情况和公安工作的意见建议，消除和化解当事人不满情绪及误解。

　　民警以入户走访、警民恳谈为依托，重点对辖区案件高发地区、重点行业场所、学校等区域进行全覆盖、无“盲区”安全知识宣传，提高群众安全防范意识。

　　今年以来，金平城关边境派出所共回访案件160余起，召开警民恳谈会30余次，发放宣传资料10000余份，进一步增强了辖区群众的法制观念和守法意识，提高了满意度安全感和获得感。

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