“向马村边检全体警官表达诚挚的谢意，你们用实际行动为企业、群众排解了难题，办好了实事。”12月7日，海南马村出入境边防检查站收到海南佳航船务代理有限公司送来的一封感谢信，对边检机关着力为民办事、助力口岸高效通关专门致谢。

　　据了解，今年马村口岸业务量增长迅速，压港现象严重，加上今年国际海运费高企，8月份海南佳航航船务代理有限公司申请将其代理的船舶变更码头停泊卸货。马村出入境边防检查站在接到该公司的紧急求助后，第一时间派人对相关码头和代理公司进行实地走访和勘察，并向相关负责人解读国家移民管理局最新推出的关于促进服务航运企业发展十六项新举措，并与海关、海事等联检单位沟通协调，指导企业完成相关边检手续。抽调业务能手加班审核申报材料，部署对应监管办法和措施，使船舶及时顺利靠泊6艘次，卸载进口河沙约16万吨。受惠于此，变更停靠的马村华能电厂码头成功将煤炭专用码头转型为通用码头，为企业长期的经营效益奠定基础。

　　今年初，昆仑水泥厂建成投产，大量进口原料需在新兴港杂货泊位卸货。马村出入境边防检查站获悉情况后，主动向企业调研，帮助企业码头完善监管设施，完成了码头监控终端与边检远程监控系统的链接，确保相关企业安全生产。

　　据该公司黄总经理讲述，新冠疫情防控期间，马村出入境边防检查站执勤民警主动将边检关于办理登轮许可和搭靠证的要求传达给公司，建立“马村边检办证工作”微信群，反复告知边检网上申报、不见面审批等事项的流程，方便了企业和群众办事，他们现在到边检窗口“只去一次”。今年10月份，其公司代理的华兴龙轮，航行入境马村口岸前，一名中国船员因海外疫情不能在海员证有效期内入境回国，经与当日执勤民警咨询，执勤民警详细告知了国家移民管理局的边检政策，建议选用有效护照提交查验入境，及时解决了船员的困惑。马村边检站专业、优质、贴心的服务是船方与他们代理公司能长期合作的重要因素之一。

　　据副站长麦世勇介绍，今年前11个月经马村口岸出入境（港）船舶357艘次，同比增长28.42%，人员6300人次，同比增长25.52%。该站结合疫情防控形势，不断优化通关服务，以服务对象需求为导向，科学优化勤务模式，在口岸执勤点执行24小时三级值班制度，推出边检业务“云办理”，确保将“我为群众办实事”落到实处。

　　[责任编辑：徐天明]