为深入推进党史学习教育和队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，近日，云南怒江边境管理支队子里甲边境派出所积极创新“五送”工作模式，深入辖区开展“冬季暖心”服务活动。

　　业务办理送上门。全体民辅警始终坚持“学党史、悟思想、办实事、开新局”理念，全面梳理分析辖区人员构成层次，向问题聚焦、往深处发力，针对老弱病残、交通不便等有实际困难的群众，两个抵边警务室开展了“送证上门”服务，全面解决群众急难愁盼的问题。截止目前送证上门服务100余人次。

　　化解矛盾送上门。在担当作为上见行动。结合“百万警进千万家”专项活动，社区民辅警深入辖区开展走访工作，主动排查化解辖区各类矛盾纠纷，力求将矛盾纠纷处置在小、化解在早，确保辖区各类矛盾纠纷不激化、不升级。截止目前，共调解矛盾纠纷40余起。

　　征求意见送上门。积极开展“开门搞整顿”工作，让群众走进来、民辅警走出去成为教育整顿工作的新机制，不定期到群众家中走访，密切联系群众、耐心倾听群众的意见建议，全面提高服务群众的工作质量。截止目前共征求群众意见10余条，均已整改到位。

　　宣传讲解送上门。针对辖区少数民族群众法律意识淡薄、预防电信诈骗意识不强等现状，组织民辅警深入教堂、村寨、商铺、人员密集场所向群众宣传法律法规、预防电信诈骗网络常识、跨境违法犯罪和疫情防控法律宣传宣讲活动，切实提高群众知法、守法意识，将法律宣传意识洒向田间地头、播种在群众心头。

　　案件回访送上门。在办理辖区案件后，组织民辅警对相关案件当事人进行回访，主动倾听和征求群众的意见和建议，并填写案件回访表，让每起案件都能自觉接受群众的监督和评议，让群众在每起案件中都能感受到公平正义，着力提升群众的获得感和满意度。

　　[责任编辑：徐天明]