群众利益无小事，一叶一枝总关情。“我为群众办实事”实践活动开展以来，云南德宏边境管理支队混板边境派出所紧密结合“放管服”改革和“枫桥式派出所”创建活动要求，坚持“以人民为中心”的发展理念，立足职能职责，主动服务大局，把履职尽责和服务群众的担当扛在肩上、做到实处，积极为民办实事、解难题，推出了一揽子创新举措，提供了一系列暖心服务，收获了一次次“点赞比心”，警民鱼水深情愈加浓厚，维护稳定根基愈加牢固。

　　深化辖区“大走访” 调解群众“小纠纷”

　　该所深入开展“百万警进千万家”活动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，实现了矛盾纠纷100%化解，群众回访100%满意的目标。12月9日，混板边境派出所民警在开展入户走访过程中了解到，辖区群众朱某与杨某因邻里纠纷，时常发生争吵，久而久之矛盾纠纷愈演愈烈。民警得知后立即联系朱某和杨某到派出所进行调解，动之以情、晓之以理地指出双方在矛盾纠纷中存在的问题，该所教导员张建根劝说道：“远亲不如近邻，近邻不如对门，平常如果遇到什么困难和麻烦，邻居比亲戚来得更快呢，大家要和睦相处才对。”经过派出所民警的耐心劝导，双方都认识到了自己的问题，表示愿意调解，并相互道歉，最终握手言和。

　　擦亮服务“小窗口” 便民服务“送上门”

　　“感谢孟警官把我的身份证送来，真是解了我居家期间的燃眉之急啊！”群众占某拿着身份证激动的对派出所民警孟成勇说道。自“放管服”改革开展以来，该所以“服务优质、执法规范、管理有序、形象鲜明”为目标，根据群众个性化办事需求，积极推出预约服务、延时服务、上门服务、特事特办等便民措施，开通优先办理“绿色通道”，推行全程陪办、帮办、代办等服务；利用入户走访的契机，开展“送证上门”服务活动，主动为疫情居家、工作忙碌的人员上门送证，把服务送到老百姓门上，提升人民群众的获得感、安全感、满意度，努力构建和谐的警民关系。

　　撑起反诈“金钟罩” 护住百姓“钱袋子”

　　民警深知群众“一分一毫”来之不易，通过广泛开展集中宣讲、入户宣传、案例解读、发放宣传单等方式，向群众详细介绍电信诈骗犯罪的作案手法、特点，教授防范措施，帮助群众安装“国家反诈中心APP”，不断提高群众防范意识，最大限度缩小电信诈骗犯罪空间。3月24日，混板边境派出所接到辖区群众孙某报警：自己在网上搜索添加了一位新型割草机卖家为好友，通过支付宝向对方账户转账4.2万元，付款成功后，接到反诈APP预警，称自己所转账的账户疑似电信诈骗账户，故立即报警请派出所民警帮助追回资金。接警后，派出所民警立即启动反诈骗工作机制，通过公安部电信诈骗案件侦办平台申请紧急止付，开启与时间赛跑模式火速拦截转账交易，通过民警近6个小时的努力，成功将被骗资金4.2万元如数追回，为孙某及时挽回了经济损失。

　　[责任编辑：徐天明]