“没想这么快就办好了，真的非常谢谢你们。”当称杆乡自把村村民乃次妈看到户口本上自已有名字时，既惊喜又感动。

　　12月17日上午10时，在怒江边境管理支队称杆边境派出所户籍服务大厅门口有一位女子在来回徘徊，户籍民警见状后，便主动上前询问情况。该女子满是焦急地对户籍民警说：“我的户口被注销了，我该怎么办？”“您先别急，有什么需要我们帮助的。”随后，户籍民警就该女子的情况进行详细的询问了解。原来，该女子叫乃次妈，家住称杆乡自把村，因6年前与丈夫感情不和，便离家出走外出打工。由于当时未及时办理二代居民身份证，导致社区民警在开展人口排查工作中，未能核实该人身份信息，遂被注销。今年回家时发现户口被注销了，这可让乃次妈心急如焚，便独自来派出所寻求帮助。在了解清楚整件事情的原委后，民警立即在户籍管理系统查阅了乃次妈户籍信息，并让社区民警核实情况。在查证属实后，让其准备恢复户口所需要相关材料。

　　次日下午15时，当乃次妈接到户籍民警的通知时，得知自己的户口已经恢复，可以办理身份证时。她开心地说道“感谢你们了，真的感谢你们了”！

　　自“放、管、服”措施实施以来，称杆边境派出所牢固树立全心全意为人民服务的核心宗旨，对群众反应的诉求和困难“主动靠前服务”，以实际行动践行便民利民服务理念，真正做到让群众”少跑路”和“一次性办结”，切实提高窗口服务质量和群众满意度。

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