“警察叔叔，我的身份识别卡办好了吗，我现在急需这个证件去办理我的学生卡”。12月22日上午，家住称杆乡阿赤依堵村的苏沙娜，到称杆边境派出所户籍办证大厅进行求助。

　　经过了解，苏沙娜是一名缅甸籍偕行人员，当前在六库中学读书，由于身份识别卡已过期，导致自已的饭卡、学生卡不能正常使用，对学习和生活带来了一定影响。在得知此情况后，户籍民警立即就她的年审材料进行调阅，发现系统内正处于审批阶段。鉴于苏沙娜的情况特殊，民警立即将情况所向所领导和泸水市公安局进行汇报，本着特事特办、为民服务的的原则，第一时间为苏沙娜办理了年审手续。当苏沙娜拿到自已的识别卡时，激动的说到“没想到这么快就办好了，真的非常感谢警察叔叔，我可以踏踏实实的去学校上学了”。

　　自“放、管、服”政策出台以来，怒江边境管理支队称杆边境派出所立足职责使命，主动靠前谋划，工作中不断优化便民举措，把“被动服务”转换为“主动服务”，真正把群众的事当作自已的事来办，通过“我为群众办实事”主题活动，不断提升群众幸福感、满意度，充分展现新时代移民管理警察良好形象。

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