为进一步提升户籍服务质量，切实增强群众满意度，塔城边境管理支队南湖边境派出所责任区民警在严寒大雪中积极上门为辖区群众送证和更换户口资料，解决了群众心头大事，温暖了辖区群众的心，赢得了群众的赞誉。

　　近日，社区民警走访过程中，了解到因天气寒冷和大雪后道路难行。有群众办理身份证长时间未领取、有的群众户口内页字迹模糊、破烂不堪等问题，且该类群体基本为年龄偏大或行动不便的群众。

　　克孜勒托海村的三叔收到身份证等资料后，高兴地说：“真是太好了，你们比我们的孩子都暖心，你们的暖心举动，让我们这些老人感觉就像是喝了一碗羊肉汤，心里热乎乎的。”李婶热情地要留下民警吃一碗汤面再走。

　　民警小小的举动却得到了群众这么高的评价和热情。这更加鼓舞了民警全心全意为群众办实事的干劲，在新的一年里，南湖边境派出所将立足实际，拓宽为群众办实事的服务渠道，让百姓切实感受到党的温暖。

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