皑皑白雪正在慢慢消融，而那抹藏青色的身影那却么引人注意。他们，迎着春天里的第一缕微风前行；他们，奔波在蜿蜒陡峭的山路上；他们，怀着为民服务的情怀；只为知群众、懂群众、爱群众，办实事、解难题、做好事，提升群众的幸福感和满意度。

　　为进一步加强辖区治安管理工作，切实掌握辖区人口动向，夯实公安基层基础根基，密切和谐警民关系，近日，怒江边境管理支队古登边境派出所组织民辅警深入辖区扎实开展入户大走访工作，确保辖区人口管理工作“底数清、情况明、信息实、服务好”。

　　该所一直以来贯彻落实“亲民、便民、为民”的目标，紧紧围绕“以人民为中心，为人民服务”的理念，坚持从人民群众最关心最直接最现实的利益出发，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，按照“最多跑一次”的服务标准，最大限度做到“利民便民，热忱服务”，切实增强工作透明度和群众对派出所工作的知晓率。

　　而此次大走访工作有效结合“百万警进千万家”“我为群众办实事”等实践活动，以掌握社情，服务群众，促进辖区和谐发展为宗旨，采取“人人有走访、走访到人人”的走访理念，以“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、服务不缺位”为目标，了解辖区社情民意。

　　每次走访前，该所社区民辅警们都会事先了解被走访人员的基本情况，秉持着“进一家门，访一家情，解一家难”的理念，带着细心、真心、诚心去走访，把走访群众当作“走亲戚”，把走访的群众当亲人，想群众之所想，急群众所急，倾听群众的呼声，真正把群众的诉求摸清楚，把群众关注的焦点找出来，把群众想办却办不了的事解决好，真正让广大群众切实感受到了“零距离、亲情化”的服务。

　　“阿姐，你家有几口人啊？”“你这户口本破了，可以来派出所换新的”“你家孩子现在在哪里打工呀？”……在走访过程中，民警采取以房屋信息为基础，采用逐户、逐人核对调查的方式，以“唠嗑”聊家常的形式访问着每户人员信息和家庭情况，详细了解居民的生活、子女教育等情况，耐心解答与村民息息相关的各种政策，对信息不全的，现场在社区警务“APP”中逐人逐户对房屋及人口信息进行更新核对，确保对辖区人口情况掌握准确无误。

　　民辅警针对辖区范围广、部分群众缺乏对户籍政策的了解以及在户籍业务办理过程中反复补充材料的实际情况，采取“双语言”模式与群众面对面交流、现场咨询答疑的方式，重点对群众关注的新生儿落户、结婚户口迁移、身份证办理、死亡注销户口、户口迁移、姓名变更及婚姻状况变更等户籍业务办理中群众需要注意的事项、提供的材料及办理流程进行详细的讲解，扫除群众对户籍的盲目认识，使群众更加全面了解到户籍办理程序。并当场告知群众相关办理程序和所需材料，并悉心听取群众对派出所工作的意见建议，认真做好登记记录。

　　民辅警面对面向群众讲解电信网络诈骗常见的类型和套路，结合实际案例揭露诈骗分子的作案手法和惯用伎俩，提醒群众在接到陌生来电、短信、尤其是涉及陌生人要求转账时，要保持清醒的头脑，果断拒绝，不要贪图小便宜给诈骗分子有可乘之机，切实守护好人民群众“钱袋子”。

　　“山高路陡，派出所的这些同志还要来走访，问寒问暖，不但教我们扫码办事，还关心我们的安全，现在这边的治安真是越搞越好咯，我们住在这很安心！”看着走访民警完成工作离开时，村民胡大爷高兴地说出了心里话，这段时间，像胡大爷一样说心里话的群众在辖区比比皆是。

　　在一次次的走访中，民辅警们带着爱心与关怀，倾听最真实的声音，了解最真实的感受，聆听群众心声的同时，将辖区群众的实际需求作为基层工作的出发点和落脚点，不断强化社区治理能力，持续提升服务水平，为群众提供及时、贴心、优质的服务，打通为民服务“最后一公里”。

　　[责任编辑：徐天明]